Φανταστείτε το εξής: Είναι 3:00 π.μ. μια καταιγιστική Τρίτη του Ιουλίου. Το δικό σουψυγείο ρυμουλκούμενοστηρίζεται σε μια πόρτα αποβάθρας σε ένα κέντρο διανομής, με το εσωτερικό του στοιβαγμένο μέχρι το ταβάνι με φρέσκα βιολογικά πουλερικά και γαλακτοκομικά προϊόντα αξίας χιλιάδων δολαρίων. Ένας υπάλληλος παραλαβής σκαρφαλώνει στο τρέιλερ, εισάγει αδιάφορα ένα ψηφιακό θερμόμετρο σε μια θήκη με κοτόπουλο και αμέσως συνοφρυώνεται.
"Η ένδειξη της θερμοκρασίας του πυρήνα είναι 45°F", λέει, βγαίνοντας πίσω από το τρέιλερ. "Αν και η οθόνη της μονάδας ψύξης σας δείχνει θερμοκρασία περιβάλλοντος 36°F, αυτή η αποστολή έχει σαφώς υποστεί "κατάχρηση θερμότητας". Απορρίπτουμε ολόκληρο το φορτίο."
Εάν είστε διευθυντής ασφάλειας τροφίμων ή ειδικός συμμόρφωσης σε θέματα logistics, το σενάριο που περιγράφεται παραπάνω είναι αναμφίβολα ο χειρότερος εφιάλτης σας. Μέσα σε λίγα λεπτά, μια μικρή ασυμφωνία στα δεδομένα μπορεί να μετατρέψει αμέσως μια ενεργή αποστολή σε δαπανηρή νομική ευθύνη και πιθανό κίνδυνο για τη δημόσια υγεία—πυροδοτώντας ένα αδυσώπητο «παιχνίδι ευθυνών» μεταξύ του αποστολέα, του μεταφορέα και του παραλήπτη.
Στη σύγχρονη εφοδιαστική αλυσίδας ψύξης, η απλή διατήρηση ενός ρυμουλκούμενου «κρύου» δεν αρκεί πλέον για να ξεπεράσει τη συγκέντρωση. Αντιμέτωπες με αυστηρές τροποποιήσεις στον *Food Safety Modernization Act* (FSMA) από τον Οργανισμό Τροφίμων και Φαρμάκων των ΗΠΑ (FDA)—μαζί με την ασυμβίβαστη δομή του πλαισίου *Ανάλυση Κινδύνων και Κρίσιμων Σημείων Ελέγχου* (HACCP)— οι μεταφορές βρίσκονται τώρα υπό άνευ προηγουμένου έλεγχο.
Στις επόμενες ενότητες, θα περιηγηθούμε στον περίπλοκο ιστό των κανονισμών μεταφοράς τροφίμων του FDA, θα αναλύσουμε μια εξαιρετικά πρακτική λίστα ελέγχου επιθεώρησης HACCP για ρυμουλκούμενα μεταφοράς τροφίμων και θα εξερευνήσουμε πώς να κατασκευάσετε ένα στεγανό οικοσύστημα συμμόρφωσης — διασφαλίζοντας ότι όταν αντιμετωπίζετε έναν ξαφνικό ομοσπονδιακό ρυθμιστικό έλεγχο, μπορείτε όχι μόνο να περάσετε εύκολα αλλά και πραγματικά.
Όταν οι άνθρωποι μιλούν για τη συμμόρφωση με τη μεταφορά τροφίμων στις Ηνωμένες Πολιτείες, συνήθως ρίχνουν πολλά συγκεχυμένα ακρωνύμια. Αλλά αν ξεκολλήσουμε τη γραφειοκρατική γλώσσα, όλα δείχνουν πίσω σε έναν θεμελιώδη ομοσπονδιακό νόμο: τονΥγειονομική Μεταφορά Ανθρώπινων και Ζωικών Τροφίμωνκανόνας βάσει του FSMA (κωδικοποιημένος στο 21 CFR Μέρος 1 Υποτμήμα O).
Η FDA δεν εξετάζει μόνο τον οδηγό του φορτηγού. Ο νόμος κατανέμει ρητά τη νομική ευθύνη σε τέσσερις διακριτούς ρόλους στο οικοσύστημα logistics:
[The FSMA Compliance Chain]
├── Αποστολείς (Ορίζει προδιαγραφές θερμοκρασίας και κανόνες απολύμανσης)
├── Φορτωτές (Επαληθεύει την προ-ψύξη και την καθαριότητα του ρυμουλκούμενου πριν από τη φόρτωση)
├── τους μεταφορείς και τη συντήρηση^) └── Δέκτες (Αξιολογεί πιθανή κατάχρηση θερμοκρασίας κατά την άφιξη)
Εάν η εταιρεία σας διαθέτει δικό της στόλο από τοπικά τρέιλερ παράδοσης, κινητούς ψυκτικούς θαλάμους ή τοπικούς οχυρούς διανομής,συχνά καταλαμβάνετε πολλούς ρόλους ταυτόχρονα. Αυτό σημαίνει ότι το πλήρες βάρος της συμμόρφωσης στηρίζεται ακριβώς στους ώμους σας.
Ο FDA αξιολογεί τη συμμόρφωσή σας εκτός δρόμου με βάση τέσσερις βασικές επιχειρησιακές κατηγορίες. Εάν δεν έχετε τεκμηριωμένη απόδειξη ακόμη και σε έναν από αυτούς τους τομείς, ο εξοπλισμός σας μπορεί να θεωρηθεί νομικά "νοθευμένος"—που σημαίνει ότι αντιμετωπίζεται ως μολυσμένος, ακόμα κι αν το φαγητό φαίνεται εντελώς καλό.
| Ρυθμιστικός Πυλώνας | Υποχρεωτική απαίτηση | Κρίσιμη εστίαση για φορείς εκμετάλλευσης στόλου |
| Σχεδιασμός Οχημάτων & Εξοπλισμού | Πρέπει να καθαρίζεται εύκολα και να μπορεί να διατηρεί ακριβή έλεγχο θερμοκρασίας υπό πίεση. | Πάχος μόνωσης, εσωτερικά πάνελ για τρόφιμα και αυτοματοποιημένη λειτουργία απόψυξης. |
| Μεταφορικές Λειτουργίες | Πρέπει να λαμβάνει ενεργά μέτρα για την πρόληψη της διασταυρούμενης μόλυνσης και των εκδρομών θερμοκρασίας. | Φυσικός διαχωρισμός ωμών από έτοιμα προς κατανάλωση τρόφιμα. επαλήθευση σταθερής προψύξης. |
| Τεκμηρίωση Εκπαίδευσης | Το προσωπικό των μεταφορέων πρέπει να είναι πιστοποιημένο σε πρακτικές υγειονομικής μεταφοράς. | Τεκμηριωμένα αρχεία καταγραφής εκπαίδευσης που τηρούνται σε αρχείο για όλους τους οδηγούς, τους φορτωτές και τους λιμενεργάτες. |
| Διατήρηση αρχείων | Οι γραπτές συμφωνίες, τα αρχεία καταγραφής καθαρισμού και τα δεδομένα συνεχούς αισθητήρα πρέπει να είναι εύκολα προσβάσιμα. | Διατήρηση όλων των λειτουργικών αρχείων ψυχρής αλυσίδας για τουλάχιστον 12 μήνες. |
Ας απαντήσουμε σε μια ουσιαστική ερώτηση που προκαλεί πολλούς διευθυντές λειτουργιών:Απαιτεί ο FDA ακριβή, δορυφορική τηλεματική σε πραγματικό χρόνο σε κάθε τρέιλερ;
Η άμεση απάντηση είναιόχι. Ο FDA δεν επιβάλλει συγκεκριμένη μάρκα ή τύπο τεχνολογίας. Ωστόσο, ο νόμος ορίζει ρητά ότι ο μεταφορέας πρέπει να μπορείεπίδειξη διατήρησης θερμοκρασίας κατόπιν αιτήματοςείτε από τον αποστολέα, τον παραλήπτη ή έναν ερευνητή της FDA.
Εάν βασίζεστε σε έναν οδηγό που καταγράφει με μη αυτόματο τρόπο αριθμούς σε ένα πρόχειρο μία φορά κάθε τέσσερις ώρες, παίζετε ρώσικη ρουλέτα με τη συμμόρφωσή σας.
Η ψηφιακή ένδειξη στο μπροστινό μέρος μιας μονάδας μετρητή σας λέει τη θερμοκρασία του αέρα που φυσάειέξωτου εξατμιστή της μονάδας ψύξης. Το κάνειόχιαποδείξετε ότι ο στάσιμος αέρας στο πίσω μέρος ενός σφιχτοδεμένου τρέιλερ δεν είναι παγιδευμένος σε μια επικίνδυνη θερμική τσέπη.
Για να πληροίτε τα πρότυπα HACCP, το πρωτόκολλο παρακολούθησης θερμοκρασίας θα πρέπει να ακολουθεί μια στρατηγική επαλήθευσης πολλών σημείων:
Επαλήθευση προ-ψύξης:Μην φορτώνετε ποτέ ευπαθή προϊόντα σε ρυμουλκούμενο που δεν έχει προψυχθεί. Το προσωπικό φόρτωσης πρέπει να επαληθεύσει ότι το εσωτερικό του ρυμουλκούμενου έχει φτάσει στη θερμοκρασία λειτουργίας του στόχου (π.χ. 36°F για εμπορεύματα ψύξης, -4°F για κατεψυγμένα προϊόντα) προτού εισέλθει η πρώτη παλέτα εμπορευμάτων στο διαμέρισμα του ρυμουλκούμενου.
Ανεξάρτητη καταγραφή δεδομένων:Τοποθετήστε ανεξάρτητα, βαθμονομημένα καταγραφικά δεδομένων απευθείας μέσα στη ζώνη φορτίου—ειδικά στο πρωτεύον Κρίσιμο Σημείο Ελέγχου (CCP), το οποίο είναι συνήθως κοντά στις πίσω πόρτες όπου η διείσδυση θερμότητας είναι μεγαλύτερη.
Συνεχής Ηλεκτρονικός Έλεγχος:Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένα καταγραφικά δεδομένων που δημιουργούν ηλεκτρονικές αναφορές που δεν παραβιάζονται (συμμορφώνονται με το 21 CFR Μέρος 11). Αυτές οι εγγραφές δείχνουν ένα συνεχές, αδιάσπαστο γράφημα χρονοδιαγράμματος ολόκληρου του ταξιδιού, λαμβάνοντας υπόψη τις προσωρινές αιχμές κατά τη διάρκεια των αυτοματοποιημένων κύκλων απόψυξης.
Πριν από μερικά χρόνια, διαχειριζόμουν την εφοδιαστική για έναν περιφερειακό διανομέα αλυσίδας ψύξης. Είχαμε μια απροσδόκητη αύξηση της συντήρησης, οπότε φέραμε ένα εφεδρικόψυγείο ρυμουλκούμενογια να διεκπεραιώσετε μια σειρά παράδοσης το πρωί της Παρασκευής υγρών αυγών και βάσεων γαλακτοκομικών υψηλής ποιότητας για μια αλυσίδα αρτοποιείων.
Το τρέιλερ ήταν καθαρό, η μονάδα ψύξης ήταν μοντέρνα και ο οδηγός ήταν έμπειρος. Υπήρχε όμως ένα λεπτό, κρυφό μηχανικό ελάττωμα: ο ελαστικός αγωγός παροχής αέρα που έτρεχε κατά μήκος της οροφής μέσα στο τρέιλερ είχε ένα μεγάλο σκίσιμο ακριβώς στη μέση.
Επειδή ο αγωγός ήταν σχισμένος, ο κρύος αέρας που έβγαινε από τον εξατμιστή έπεφτε κατευθείαν στις μπροστινές δύο παλέτες αντί να ταξιδεύει μέχρι το πίσω μέρος της μονάδας. Οι μπροστινές παλέτες ήταν πρακτικά παγωμένες, ενώ το πίσω μέρος του τρέιλερ έγινε μια στάσιμη θήκη υγρού, ζεστού αέρα.
Όταν το τρέιλερ έφτασε στην κεντρική αποβάθρα του πελάτη, ο υπεύθυνος ποιοτικού ελέγχου του τράβηξε τα δεδομένα θερμοκρασίας. Η πίσω ζώνη αιωρούνταν γύρω στους 48°F για περισσότερες από τρεις ώρες—καλά μέσα στην επικίνδυνη ζώνη ανάπτυξης παθογόνου (41°F έως 135°F).
Ο δέκτης απέρριψε αμέσως το πίσω μισό του τρέιλερ. Αναγκαστήκαμε να καταστρέψουμε απόθεμα γαλακτοκομικών υψηλής ποιότητας αξίας άνω των 14.000 δολαρίων μόνο λόγω ενός απλού κομματιού σκισμένου καουτσούκ που θα χρειαζόταν δέκα λεπτά για να διορθωθεί.
Αυτό το οδυνηρό μάθημα άλλαξε εντελώς τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε την επαλήθευση εξοπλισμού. Γι' αυτό οι συνεργάτες του στόλου μας δίνουν πλέον προτεραιότητα στην ποιότητα κατασκευής πάνω από οτιδήποτε άλλο. Κατά τον καθορισμό περιουσιακών στοιχείων από έναν εμπορικό κατασκευαστή υψηλής ποιότητας όπωςΓΝΩΣΤΟΣ, εξετάζουμε προσεκτικά την ακεραιότητα της διανομής του αέρα, την απρόσκοπτη εσωτερική επένδυση για τρόφιμα και την ομοιόμορφη θερμική απόδοση για να αποτρέψουμε την ανάπτυξη κρυφών μικροκλίματος μέσα στο κιβώτιο φορτίου.
Για να βεβαιωθείτε ότι ο στόλος σας δεν θα αντιμετωπίσει ποτέ μια ακριβή απόρριψη προϊόντος ή μια ενέργεια επιβολής, χρειάζεστε ένα επαναλαμβανόμενο, τυποποιημένο σύστημα.
Εδώ είναι το επιχειρησιακόΛίστα ελέγχου τρέιλερ τροφίμων HACCPπου πρέπει να εκτελούν οι ομάδες φόρτωσης και οδήγησης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από κάθε σκέλος μεταφοράς:
[ ] Δομική ακεραιότητα:Βεβαιωθείτε ότι τα στεγανοποιητικά και οι φλάντζες της πόρτας είναι εντελώς αεροστεγές χωρίς ορατές ρωγμές, ξηρή σήψη ή κενά.
[ ] Αλεξίπτωτο ροής αέρα:Βεβαιωθείτε ότι ο αγωγός παροχής αέρα οροφής είναι καλά στερεωμένος και χωρίς εμπόδια, σκισίματα ή χαλάρωση.
[ ] Φυσική Καθαριότητα:Βεβαιωθείτε ότι οι τοίχοι, τα δάπεδα και οι γωνίες είναι απαλλαγμένα από ορατή βρωμιά, υπολείμματα, λιμνάζοντα νερά, συσσώρευση πάγου ή οργανικούς λεκέδες από προηγούμενα φορτία.
[ ] Δοκιμή οσμής:Μυρίστε το εσωτερικό περιβάλλον. Οποιαδήποτε έντονη χημική ουσία, μούχλα ή δυσοσμία υποδηλώνει ανεπαρκή απολύμανση ή κινδύνους χημικής διασταυρούμενης μόλυνσης.
[ ] Γραμμές αποστράγγισης:Βεβαιωθείτε ότι οι αποχετεύσεις δαπέδου είναι εντελώς καθαρές από υπολείμματα και λειτουργούν σωστά, ώστε να μπορεί να διαφύγει το νερό πλύσης.
[ ] Ξεπλύνετε:Πλύνετε τους εσωτερικούς τοίχους και τα δάπεδα χρησιμοποιώντας ένα απολυμαντικό κατάλληλο για τρόφιμα, καταχωρισμένο στο EPA.
[ ] Χημική κάθαρση:Ξεπλύνετε καλά με πόσιμο νερό εάν απαιτείται από τον κατασκευαστή της χημικής ουσίας, διασφαλίζοντας ότι δεν υπάρχουν υπολείμματα χημικών που να μολύνουν τη συσκευασία που έρχεται σε επαφή με τρόφιμα.
[ ] Χρόνος στεγνώματος:Αφήστε το εσωτερικό του τρέιλερ να στεγνώσει τελείως στον αέρα πριν κλείσετε τις πόρτες και ξεκινήσετε τον κύκλο προ-ψύξης.
[ ] Κύκλος προ-ψύξης:Λειτουργήστε τη μονάδα μέτρησης μέχρι να σταθεροποιηθεί η εσωτερική θερμοκρασία περιβάλλοντος στο επιθυμητό σημείο ρύθμισης που καθορίζεται στη φορτωτική (BOL).
[ ] Ενεργοποίηση καταγραφικού δεδομένων:Εκκινήστε και τοποθετήστε ένα βαθμονομημένο ηλεκτρονικό καταγραφικό δεδομένων στο πίσω μέρος του χώρου φόρτωσης.
[ ] Διάστημα ροής αέρα:Βεβαιωθείτε ότι το φορτίο είναι φορτωμένο με τουλάχιστον 2 ίντσες απόσταση από τα πλευρικά τοιχώματα, 6 ίντσες απόσταση από το αγωγό οροφής και ότι οι παλέτες φορτώνονται σε σχάρες δαπέδου για να επιτρέπεται στον αέρα να κυκλοφορεί ελεύθερα κάτω από το φορτίο.
Ένας απροσδόκητος ρυθμιστικός έλεγχος από έναν αξιωματικό του Υπουργείου Μεταφορών του κράτους (DOT) ή έναν ερευνητή της FDA είναι μια έντονη εμπειρία, αλλά δεν χρειάζεται να είναι αγχωτική. Οι ελεγκτές αναζητούν ένα πράγμα:το χάσμα μεταξύ αυτού που λένε οι γραπτές τυπικές διαδικασίες λειτουργίας (SOP) ότι κάνετε, και τι αποδεικνύει η φυσική σας τεκμηρίωση ότι πράγματι κάνατε.
Εάν ένας ελεγκτής εισέλθει στην αποβάθρα φόρτωσης αύριο, ακολουθήστε αυτό το πρωτόκολλο για να διατηρήσετε τον έλεγχο:
Μην αναγκάζετε έναν ερευνητή να περιμένει ενώ ψάχνετε σε ακατάστατα ντουλάπια αρχειοθέτησης ή αναζητάτε υπολογιστικά φύλλα σε έναν παλιό επιτραπέζιο υπολογιστή. Διατηρήστε ένα δεσμευτικό συμμόρφωσης έτοιμο για έλεγχο ή έναν αποκλειστικό φάκελο cloud που περιέχει:
Οι γραπτές διαδικασίες υγειονομικής μεταφοράς σας (όπως απαιτείται από το 21 CFR § 1.908).
Ένα αδιάσπαστο ιστορικό 12 μηνών καταγραφής απολύμανσης τρέιλερ που συνδέονται απευθείας με συγκεκριμένους αριθμούς αναγνώρισης οχημάτων (VIN).
Πιστοποιητικά εκπαίδευσης εργαζομένων που αποδεικνύουν ότι οι φορτωτές και οι χειριστές σας έχουν ολοκληρώσει με επιτυχία αναγνωρισμένα μαθήματα ασφάλειας τροφίμων και υγειονομικής μεταφοράς.
Να είστε έτοιμοι να εξηγήσετε τα σχέδια διορθωτικών ενεργειών σας. Εάν ένας ελεγκτής ρωτήσει,"Τι κάνει ο οδηγός σας εάν η θερμοκρασία ξεπεράσει τα 42 $^circ ext{F}$ κατά τη μεταφορά;", η ομάδα σας πρέπει να έχει μια σαφή, άμεση απάντηση:
"Ο οδηγός τραβάει με ασφάλεια, ελέγχει τη μονάδα για μηχανικούς κωδικούς, επικοινωνεί αμέσως με την αποστολή, καταγράφει τη διάρκεια της εκδρομής χρησιμοποιώντας το ψηφιακό μας σύστημα παρακολούθησης και κρατά το φορτίο για επίσημη αξιολόγηση ποιοτικού ελέγχου πριν παραδοθεί στον δέκτη."
Το να δείξετε ότι έχετε μια προληπτική, πειθαρχημένη διαδικασία για τη διαχείριση θεμάτων, λέει στον ελεγκτή όλα όσα χρειάζεται να γνωρίζει για την κουλτούρα ασφάλειας της εταιρείας σας.
Ο FDA ορίζει την επικίνδυνη ζώνη θερμοκρασίας για τον χρόνο/έλεγχο θερμοκρασίας για την ασφάλεια των τροφίμων (TCS food) ως το εύρος μεταξύ41°Fκαι 135°F (5°Γ έως 57°ΝΤΟ). Μέσα σε αυτό το φάσμα, τα επικίνδυνα τροφιμογενή παθογόνα όπωςΣαλμονέλα, Listeria monocytogenes, καιΕ. coliμπορούν να πολλαπλασιαστούν γρήγορα, διπλασιάζοντας ενδεχομένως τον πληθυσμό τους σε λιγότερο από είκοσι λεπτά.
Δεν υπάρχει σταθερός κανόνας ημερολογίου (όπως "μία φορά κάθε τρεις ημέρες"). Σύμφωνα με τις οδηγίες HACCP, ένα ρυμουλκούμενο πρέπει να καθαρίζεται και να απολυμαίνεταιόποτε υπάρχει κίνδυνος διασταυρούμενης μόλυνσης. Για παράδειγμα, πρέπει να απολυμάνετε τη μονάδα αμέσως μετά τη μεταφορά ωμών άπλυτων προϊόντων ή ωμού κρέατος προτού μπορέσετε να τοποθετήσετε με ασφάλεια πλήρως κλειστά, έτοιμα προς κατανάλωση μαγειρεμένα τρόφιμα ή αρτοσκευάσματα.
Όχι. Ενώ υπάρχουν συγκεκριμένες οικονομικές εξαιρέσεις για πολύ μικρές επιχειρήσεις με λιγότερα από $$500.000 $ σε μέσα ετήσια έσοδα, η διαρθρωτική πρόθεση του νόμου παραμένει ευρύς. Εάν μεταφέρετε τρόφιμα για τα οποία απαιτείται έλεγχος θερμοκρασίας για να αποφευχθεί το ενδεχόμενο να γίνουν επικίνδυνα, οι επιχειρήσεις σας πρέπει να χρησιμοποιούν υγειονομικές πρακτικές, να τηρούν ακριβή αρχεία και να χρησιμοποιούν εξοπλισμό που λειτουργεί αξιόπιστα.
Σύμφωνα με το 21 CFR § 1.912, όλα τα αρχεία που απαιτούνται σύμφωνα με τον κανόνα υγειονομικής μεταφοράς — συμπεριλαμβανομένων των γραπτών διαδικασιών, των αρχείων εκπαίδευσης μεταφορέα και των αναφορών παρακολούθησης θερμοκρασίας — πρέπει να διατηρούνται γιατουλάχιστον 12 μήνεςαπό την ημερομηνία που έγινε η μεταφορά.
Η πλοήγηση στους ομοσπονδιακούς νόμους για την ασφάλεια των τροφίμων μπορεί στην αρχή να αισθάνεται συντριπτική, αλλά τελικά καταλήγει στην τυποποίηση των καθημερινών σας συνηθειών. Εφαρμόζοντας μια σαφή λίστα ελέγχου, επενδύοντας σε υποδομές τρέιλερ υψηλής ποιότητας από αξιόπιστα ονόματα όπωςΓΝΩΣΤΟΣ, και με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των λειτουργιών σας με αρχεία καταγραφής δεδομένων που δεν παραβιάζονται, δεν προστατεύετε απλώς την επιχείρησή σας από δαπανηρές απορρίψεις και νομικές κυρώσεις. Χτίζετε μια ισχυρή φήμη ως αξιόπιστος, ελίτ χειριστής στο σύγχρονο τοπίο logistics.
Για μια βαθύτερη οπτική κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι ομοσπονδιακές υπηρεσίες επιβάλλουν αυτά τα πρότυπα ψυχρής αλυσίδας στο δρόμο, μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτήν την εκπαιδευτική ανασκόπηση του Κανονισμού Υγειονομικής Μεταφοράς. Αυτή η επισκόπηση υπογραμμίζει τον τρόπο με τον οποίο ο FDA αναμένει από τους αποστολείς, τους φορτωτές και τους μεταφορείς να συνεργαστούν στενά για την προστασία της ποιότητας των τροφίμων και τη διασφάλιση της δημόσιας ασφάλειας σε ολόκληρο το δίκτυο μεταφορών.
