Nuair a chuir mi an trèilear bìdh càile gobhair gourmet agam, bha am leaghadh, bha mi a 'creidsinn gun robh mi a' frithealadh biadh blasta, bhiodh gearanan tearc. Bidh fìrinn a 'bualadh gu cruaidh anns a' chiad mhìos agam: ceapairean fo-thalamh, agus dòrtadh càise Nacho tràilliche. Ach thàinig na h-amannan pianail sin gu bhith nan tidsearan as motha.
Thar trì bliadhna, dh 'ùraich mi siostam gus gearanan a làimhseachadh a tha a' lughdachadh ath-nuadhachadh air ais le 75% agus a 'togail mo lèirmheasan Google bho 3.8 gu 4.9 rionnagan. Anns an stiùireadh seo, roinnidh mi ro-innleachdan dearbhaidh air an dèanamh cinnteach le gearanan a dhèanamh air cothroman airson fàs, dìlseachd, agus eadhon margaidheachd viral.
Bidh a 'mhòr-chuid de ghearanan a' tighinn bho na bha dùil mì-chothromach. Seo mar a nì thu co-thaobhadh iad:
Tagraidhean clàr-taice:
Ìrean SPICE LABE (m.e., "sauce piobar taibhse: 5 / 5 teas").
Nota allegens cumanta (bainne, cnothan) ann an clò trom.
Cleachd dealbhan a tha a 'riochdachadh meud cuibhreann.
Eisimpleir: An dèidh "a bhith a 'frithealadh 2" a chuir ris na friogais luchdaichte agam, thuit "cuibhreannan beaga" 90%.
Rabhadh Ùine feitheamh:
Stàlaich timer didseatach ri fhaicinn bhon Uinneag Òrdugh.
Luchd-obrach Trèana gu bhith ag ràdh, "Gabhaidh an òrdugh agad 8-10 mionaidean. An urrainn dhomh lemonade mailteachaidh a tha gad fhalach?"
Feumaidh luchd-obrach aghaidh gus innealan a chuir dheth. Tha mi a 'toirt seachad:
An riaghailt 3-a:
Aideachadh: "Tha mi a 'tuigsinn gu tur carson a tha thu troimh-chèile."
Gabh leisgeul: "Tha mi cho duilich gun do thachair seo."
Achd: "Leig leam seo a dhèanamh ceart dhut."
Fuasglaidhean ro-luchdachadh:
| Cùis | Freagairt sa bhad | Slighe àrdachadh |
|---|---|---|
| Òrdugh ceàrr | Cenke + milseag an-asgaidh | Ath-dhìoladh iomlan + $ 5 coupon |
| Fuirich fada | Deoch no taobh an-asgaidh | 25% far an ath òrdugh |
| Càileachd a 'gheamain | Reske + roghainn de dh 'ath-dhìoladh no lasachadh ri teachd | Sealbhadair leanmhainn taobh a-staigh 24 uairean |
Gnìomhachadh POS:
Cuir putanan atharrachaidh èigneachail (m.eg., "No Mayo," "GLUTEN AN-ASGAIDH").
Rabhadh Prògram airson Measgachadh Allergen (m..., "Rabhadh: Tha bainne-bainne agus maorach".
Lorg òrdugh:
Cleachd Siostaman Còd QR mar a bhith a 'toirt fios gu luchd-ceannach teacsa nuair a bhios an òrdugh aca deiseil, a' lughdachadh cros mòr.
Tha rannsachadh a 'sealltainn a' fuasgladh ghearanan taobh a-staigh 5 mionaidean a 'meudachadh gleidheadh luchd-ceannach le 95%. Mo phròiseas:
Èist gu h-iomlan
Cha deach stad a-chaoidh. Leig leis an neach-ceannach a bhith a 'dol am feart.
Cleachd cuisean neo-labhairteach: nodding, a 'cumail conaltradh sùla.
Dearbhaich faireachdainnean
Seachain: "Tha thu a 'dèanamh cus."
Abair: "Bhithinn air eagal a chuir ort cuideachd nam biodh an òrdugh agam ceàrr. Tapadh leibh airson innse dhuinn."
Roghainnean tairgse
"Am b 'fheàrr leat ath-dhìoladh iomlan, ath-dhìogan, no eàrlas airson an ath thuras?"
Sgrùdadh cùise:
Rinn neach-ceannach gearan gu robh fìor chàise aig a 'bhurgraidh speig aice. Ghabh mo neach-obrach a leisgeul, a 'feitheamh ris a' bhiadh le sgrùdadh dùbailte neach-stiùiridh, agus thug e seachad pas-loidhne VIP an-asgaidh dhi. " An dèidh sin thug i taic dhuinn ann am bhidio Tiktok a 'moladh ar freagairt (250k seallaidhean 250k).
Bidh mi a 'cleachdadh spreadshet log gearain gus sùil a chumail air pàtrain:
| Ceann-latha | Cùis | Rùn | Luchd-obrach an sàs | A’ leantainn |
|---|---|---|---|---|
| 6/15/2024 | Friogais fuar | A 'feitheamh + briosgaid an-asgaidh | Sìne | Timer Fryer Revress |
| 6/16/2024 | Leubail allergy a dh 'fhritheil | Bidh luchd-obrach a 'tilleadh | Sgioba | Bileagan pos ùra |
Nochd an dàta seo gun deach 40% de ghearanan aig amannan luaith, a 'brosnachadh dreuchd càileachd càileachd "stèidhichte air amannan as àirde.
Faodaidh Somupelt leanmhainn a thionndadh gu luchd-tagraidh:
Teamplaid post-d:
Cuspair: Tha sinn dealasach mu dheidhinn seo a dhèanamh ceart
Hi [ainm],
Tapadh leibh airson do bheachdan air [iris]. Mar ghnìomhachas beag, bidh sinn a 'gabhail ris gu dona.
Gus ar meas a nochdadh airson do onair, gabh ris:
[Dìoladh]
Cuireadh pearsanta gus deuchainn a dhèanamh air a 'chuspair ùr [clàr-bìdh] againn]
Le dùrachd,
[D 'ainm]
Sealbhadair, [ainm trèilear bìdh] *
Freagairtean Meadhanan sòisealta:
Freagair gu poblach do lèirmheasan àicheil taobh a-staigh 24 uairean.
Gluais còmhraidhean mothachail do DMS.
Freagairt mar eisimpleir:
"Hi Sarah, tha sinn air a sgrios a bhith a 'cluinntinn mun eòlas agad. Chan e seo an ìre àbhaisteach againn. Feuch an dèan thu dm thugainn gus a dhèanamh dhut."
Thoir cuireadh do luchd-ceannach mì-thoilichte gu Buidheann Faidhit fios air ais:
Tairgse biadh an-asgaidh mar mhalairt air cuir a-steach onarach.
Cuir an gnìomh na molaidhean aca agus creideas a thoirt dhaibh gu poblach.
Toradh: Is e an roghainn aon bheachd aon neach-breithneachaidh airson roghainn "tog-your Bowl" a thaobh mo rud clàr àrd-reic.
Bùthan-obrach cluich-tadhail:
Cuir an gnìomh selamaichean mar "neach-ceannach feargach: pizza lotaed."
Freagairtean Ìre Dair-fhaireachdainn, luath, agus fuasgladh.
Inctedivizize seirbheis mhath:
Bònasan mìosail airson gearanan gun fhuasgladh neoni.
Bha duaisean "gaisgiche luchd-ceannach" a 'bhòtadh le co-aoisean.
Roinn gearanan agus fuasglaidhean gun urra ann an coinneamhan sgioba seachdaineil.
A 'comharrachadh leasachaidhean: "a' mhìos a chaidh seachad, bha 12 gearan againn mu amannan feitheamh. A 'mhìos seo: 2!"
Bidh gearanan a 'gabhail ri bleith tòcail. Tha mi a 'toirt seachad:
Pasganan faochadh cuideam a 'puice: Maileasaichean beaga, a' caoineadh tì.
Seiseanan fiosrachaidh: CARTS PET-1-mionaid gus a bhith a 'frasadh gu cuideachail.
Cùis: Lorg neach-ceannach falt san taco aca.
Freagairt:
Ath-dhìoladh làn-dhìoladh sa bhad + $ 20.
Air a bhuileachadh lìn fuilt èigneachail agus sgrùdaidhean èideadh làitheil.
Air a phostadh bhidio a 'sealltainn protocolaidhean sàbhailteachd ùra.
Toradh: Thàinig an neach-ceannach gu bhith na 10 caraidean cunbhalach agus a 'toirt iomradh air.
Cùis: Bha bainne a 'dol an-asgaidh bainne.
Freagairt:
Pàighte airson turas an neach-ceannach (ath-bhualadh mothachaidh).
Speisealaiche Allergen fastaidh gus ath-dhealbhadh an obair-obrach cidsin.
Chuir iomairt "Gealladh Dùbailte" air a chuir air bhog.
Toradh: A 'nochdadh ann an sgeulachd naidheachd ionadail mu shàbhailteachd bìdh, a' brosnachadh reic le 30%.
Zenpt: A 'cumail suas agus a' fuasgladh gearanan thar grunn àiteachan.
Yelp airson gnìomhachas: Cumail sùil air lèirmheasan air leth.
Canva: cùpain togail dealbhaidh agus cairtean fios air ais.
| Gearan | Gnìomh sa bhad | Ceart fad-ùine |
|---|---|---|
| Biadh fuar | Microwave + taobh saor | Tasgadh ann an taisbeanadh bìdh teasachaidh |
| Luchd-obrach mì-mhodhail | A leisgeul a 'BhEISE an-asgaidh + Manaidsear | Trèanadh cluich pàirt |
| Mearachd pàighidh | Ath-dhìoladh + 10% far an ath òrdugh | Ùrachadh siostam POS |
Anns a 'ghnìomhachas tràileine bìdh, far a bheil oirean caol agus farpais gu fiadhaich, mar a làimhsicheas tu gearanan faodaidh do ghearanan do shàbhaladh às a chèile. Le bhith a 'gabhail a-steach fios air ais mar choidseadh gnìomhachais an-asgaidh, tog thu brannd ainmeil airson earbsa agus ionracas.
Bidh aon de na luchd-ceannach aig an luchd-ceannach agam a-nis a-nis a 'ruith blog fan airson an leaghadh. Air a 'mhìos a chaidh a-steach, thug i cinnteach gun cuir e buaidh air dealbhaiche Tachartas Corporra gus ar glèidheadh airson gig 500-neach. Sin cumhachd gearain le làmh-làimhe.
Tip deireannach: Tòisich beag. Tagh aon ro-innleachd bhon stiùireadh seo - coltach ri bhith a 'buileachadh 3-a na 3-a na 3-a agus maighstir-mhiannachd mus gluais e chun ath fhear. Is e adhartas, chan e foirfeachd, an amas.
