Idetë e markimit të kamionëve të kafesë që tërheqin më shumë klientë (çfarë funksionon në të vërtetë në Australi)

Nëse e keni parkuar ndonjëherë kamionin tuaj të kafesë pranë një tjetri dhe keni pyetur vetenpse linja e tyre është më e gjatë se e jotja, ky artikull është për ju.

Sepse këtu është e vërteta e pakëndshme që shumica e njerëzve nuk do ta thonë me zë të lartë:

ne Australi,cilësia e kafesë ju fut në lojë — markimi ju fiton klientët.

Unë kam punuar me dhjetëra pronarë kamionësh kafeje në NSW, VIC, QLD dhe WA përmesZZH I NJOHUR, dhe e kam parë këtë model të përsëritet vazhdimisht. Dy kamionë. Makina të ngjashme. Të njëjtat fasule. Çmime të njëjta. Rezultate krejtësisht të ndryshme.

Dallimi?
Branding.

Jo "markë e madhe e korporatës". Agjencitë jo të shtrenjta. Pormarkë e qartë, e paharrueshme, njerëzoreqë i bën njerëzit të ndalojnë, të buzëqeshin dhe të kthehen nesër.

Ky udhëzues është shkruar ashtu siç do t'ia shpjegoja një miku që do të shpenzojë para të vërteta për një kamion kafeje dhe nuk dëshiron t'i shpërdorojë ato. Ne do të mbulojmë se çfarë funksionon në të vërtetë në tregun australian, çfarë jo, dhe si ta markoni kamionin tuaj të kafesë në një mënyrë që të tërheqë më shumë klientë pa u ndjerë e rreme apo e vështirë.

Çfarë do të thotë në të vërtetë "Brandimi i kamionit të kafesë"?

Pyetje: A nuk është markimi vetëm një logo dhe një ngjyrë?

As afër.

E juajamarka e kamionit të kafesëështë shuma e gjithçkaje që një klient përjeton para, gjatë dhe pasi blejnë një kafe nga ju.

Kjo përfshin:

• Si duket kamioni juaj nga 20 metra larg

• Sa e lehtë është të kuptosh se çfarë shet

• Si flisni me klientët

• Si duken kupat tuaja në duart e tyre

• Si ju përshkruajnë një shoku më vonë

Veçanërisht në Australi, njerëzit nuk blejnë vetëm kafe.
Ata blejnëatmosferë, besim dhe njohje.

Pse marka ka rëndësi më shumë se kurrë për kamionët e kafesë në Australi

Pyetje: A nuk mund të flasë vetë kafeja e mirë?

Në teori, po. Në praktikë, jo.

Australia ka:

• Standardet e kafesë së klasit botëror

• Klientë të arsimuar

• Një kamion kafeje pothuajse në çdo cep në tregje dhe ngjarje

Sipas IBISWorld, tregu australian i dyqaneve të kafesë dhe ushqimeve të lehta gjeneron mbi12 miliardë AUD në vit, me konkurrencë intensive në nivel lokal. Këtë presion më së shumti e ndjejnë operatorët celularë.

Branding është mënyra se si vendosin klientëtkush të provojë i parikur:

• Ata janë në një nxitim

• Ata nuk ju njohin

• Ata shohin tre kamionë që shesin kafe

Nëse nuk dukeni të qartë dhe të sigurt, njerëzit e paracaktojnë kamionin që e bën.

Rregulli i parë i markimit të kamionit të kafesë: Jini të kuptueshëm menjëherë

Pyetje: Çfarë duhet të dijë dikush brenda 3 sekondave pasi ka parë kamionin tim?

Brendatre sekonda, një i huaj duhet të dijë:

1. Ti shet kafe

2. Çfarë lloj eksperience kafeje ofroni

3. Nëse e ndjeni "tipin e tyre"

Ky nuk është momenti për zgjuarsi.

Gabimi i zakonshëm që shohim në ZZKNOWN

• Emrat abstraktë

• Modele minimaliste që fshehin menunë

• Asnjë histori e dukshme e markës

Nëse njerëzit duhethamendësoj, ju i keni humbur tashmë ato.

Emërtimi i kamionit tuaj të kafesë: Çfarë funksionon në Australi?

Pyetje: A duhet që emri im i kamionit të kafesë të jetë i zgjuar apo përshkrues?

Emrat më të mirë zakonisht bëjnëtë dyja, por nëse duhet të zgjidhni - jini përshkrues.

Tipare të forta emri të kamionit të kafesë Australiane

• Lehtë për tu shqiptuar

• Lehtë për t'u mbajtur mend

• Tingëllon miqësore, jo korporative

• Ndjehet lokale, jo gjenerike

Shembuj (modele, jo miratime)

• “Kafe e ekuipazhit të mëngjesit”

• "Wattle Brew"

• “Dy gota kafe celulare”

• “Early Riser Espresso”

Çfarë funksionon këtu:

• Referenca e kafesë

• Gjuhë njerëzore ose e bazuar në rutinë

• Nuk ka gjimnastikë drejtshkrimore

Dizajni i kamionit tuaj: Pse "Instagrammable" nuk është i mjaftueshëm

Pyetje: A duhet vërtet të mendoj kaq shumë për dizajnin?

Po, por jo ashtu siç ju thotë Instagram.

Një kamion i mundshëm në Instagram që nuk komunikon qartë është shpeshmë pak fitimprurëse, jo më shumë.

Çfarë në fakt ka rëndësi në projektimin e kamionit

Ne kemi parë pronarë që shpenzojnë mbi 5000 AUD për mbështjellje që dukeshin të shkëlqyera në internet, por klientët e hutuar në jetën reale.

Psikologjia e ngjyrave: Çfarë funksionon për kamionët e kafesë në Australi?

Pyetje: A ndikojnë vërtet ngjyrat në shitje?

Ata nuk bëjnë kafe të keqe të shitur - por atabëjndikojnë në përshtypjet e para.

Drejtimet zakonisht të suksesshme të ngjyrave

• Tonet e tokës (kafe, bezhë, ulliri)

• E zezë mat me thekse të ngrohta

• Krem + tekstura druri

• Pastele të buta (për markat e fokusuara në stilin e jetës)

Me çfarë duhet të keni kujdes

• Ngjyrat neoni (mund të ndihen të lira)

• Shumë ngjyra

• Tekst me kontrast të ulët

Klientët australianë priren të shoqërojnë:

• Ngjyra të ngrohta, natyraleme cilësi

• Thjeshtësia e pastërme besim

Dizajni i logos: Simple Beats Fancy (Çdo herë)

Pyetje: A duhet të investoj në një logo profesionale?

Po, por qartësia ka më shumë rëndësi se kreativiteti.

Një logo e mirë kamioni kafeje duhet:

• Të jetë i lexueshëm nga 10-15 metra

• Punoni bardh e zi

• Dukeni mirë në gota, uniforma dhe media sociale

Nëse duket mirë vetëm në një model të faqes në internet, nuk po e bën punën e tij.

Fuqia e tabelës suaj të menysë (shpesh injorohet)

Pyetje: A ndikon vërtet dizajni i menusë në shitje?

Më shumë se sa e kuptojnë shumica e njerëzve.

Një menu e qartë:

• Përshpejton shërbimin

• Redukton ankthin e klientit

• Rrit shitjet shtesë

Praktikat më të mira që shohim se funksionojnë

• Kufizoni zgjedhjet (mos rendisni gjithçka)

• Theksoni librat më të shitur

• Përdorni gjuhë të thjeshtë

• Trego çmimet qartë

Në tregjet e ngarkuara australiane, klientët vlerësojnëvendosmëri.

Kupat tuaja janë billborde në këmbë

Pyetje: A ia vlejnë koston kupat e markës?

Absolutisht.

Mendoni për këtë:

• Klientët e mbajnë filxhanin tuaj për 5-15 minuta

• Njerëz të tjerë e shohin atë

• Fotot merren

Çfarë duhet të vendosni në gotat tuaja

• Logoja juaj

• Emri juaj (qartë)

• Opsionale: Doreza e Instagramit

Ky është një nga investimet më të larta të markës ROI për kamionët e kafesë.

Si Stafi (edhe nëse jeni vetëm ju) i jep formë markës

Pyetje: A nuk është markimi vetëm vizual?

Jo në kafe.

ne Australi,siju u shërbeni çështjeve pothuajse aq saçfarëju shërbeni.

Sinjalet e markës përfshijnë:

• Stili i përshëndetjes

• Toni i zërit

• Shpejtësia

• Konsistenca

Një miqësore "Mëngjes! Çfarë mund të të marr?" shkon shumë.

Tregimi i tregimeve: A kujdesen klientët për historinë time?

Pyetje: A i intereson dikujt në të vërtetë pse e nisa kamionin tim të kafesë?

Po, nëse e mbani atë njerëzore.

Jo:

"Misioni ynë është të ripërcaktojmë përvojat e kafesë celulare."

Por:

“E nisa këtë kamion sepse doja një kafe më të mirë pranë vendit tim të punës.”

Kjo është e lidhur. Kjo është australiane.

Historia e suksesit e markës së vërtetë (Australi)

Perth – Kamion kafeje në Zonën Industriale

• Emër i thjeshtë

• Rimorkio e zezë

• Pastro "Kafe e shkëlqyer. Pa bujë". mesazheve

• Shërbim miqësor, i shpejtë

Rezultati:

• Turma e rregullt e ditëve të javës

• Fjala e fortë

• Shpenzimet minimale të marketingut

Pse funksionoi:

Marka përputhej me mentalitetin e klientit.

Dështim i vërtetë i markimit (gjithashtu i vërtetë)

NSW – Koncept i mbi-stiluar

• Emri në modë

• Font i vështirë për t'u lexuar

• Nuk ka meny të dukshme

• Toni i paqëndrueshëm

Rezultati:

• Njerëzit e admiruan pamjen

• Pak klientë të përsëritur

Mësimi:

Markimi që duket i mirë, por që nuk komunikon qartë, nuk konvertohet.

Si ZZKNOWN ndihmon markimin e kamionëve me kafe që nga dita e parë

NëZZH I NJOHUR, ne nuk ndërtojmë vetëm rimorkio kafeje - ne i ndihmojmë pronarët të mendojnë:

• Rrjedha e punës dhe markimi së bashku

• Aty ku shfaqen logot

• Si dizajni mbështet shpejtësinë dhe fitimin

Sepse markimi nuk është dekorim.
Është pjesë e sistemit të biznesit.

Lista kontrolluese e markimit të kamionit të shpejtë të kafesë

Para se të përfundoni konfigurimin tuaj, pyesni veten:

• A mund të thonë njerëzit menjëherë që shes kafe?

• A është e lehtë të thuhet emri im?

• A lexohet menyja ime në rrezet e diellit?

• A duket kamioni im i pastër dhe i besueshëm?

• A do të më kujtojë dikush nesër?

Nëse i përgjigjeni "jo" ndonjërës prej këtyre - rregulloni atë së pari.

Pyetjet e bëra më shpesh (FAQ)

A kam nevojë për një markë unike për të pasur sukses?
Ju duhet njëqartëmarkë më shumë se një unik.

A është markimi minimalist më i mirë?
Vetëm nëse është ende i lexueshëm dhe i qartë.

A duhet të kopjoj kamionë të suksesshëm kafeje?
Studiojini ato, po. Kopjo qorrazi, jo.

Sa duhet të buxhetoj për markën?
Zakonisht 5–10% e buxhetit tuaj total të konfigurimit.

A mund të riemërtohem më vonë?
Po, por është më e lirë për ta marrë atë herët.

Mendimet përfundimtare: Branding është mënyra se si ju zgjidheni

Këtu është marrja e sinqertë:

Australianët nuk i zgjedhin logjikisht kamionët e kafesë.
Ata zgjedhin atë qëndjehet e drejtë.

Branding është mënyra se si krijohet kjo ndjenjë - përpara gllënjkës së parë.

Nëse e trajtoni markën si një mjet biznesi, jo vetëm dekorim, ai do t'ju paguajë çdo ditë tregtare.