Идеје за брендирање камиона за кафу које привлаче више купаца (оно што заправо функционише у Аустралији)

Да ли сте икада паркирали свој камион за кафу поред другог и питали сезашто је њихов ред дужи од вашег, овај чланак је за вас.

Јер ево непријатне истине коју већина људи неће изговорити наглас:

у Аустралији,квалитет кафе вас увлачи у игру — брендирање осваја ваше купце.

Радио сам са десетинама власника камиона за кафу широм Новог Јужног Велса, ВИЦ-а, КЛД-а и ВА доЗЗКНОВН, и видео сам да се овај образац понавља изнова и изнова. Два камиона. Сличне машине. Исти пасуљ. Исте цене. Потпуно другачији резултати.

Разлика?
Брендирање.

Не „велики корпоративни бренд“. Нису скупе агенције. Алијасно, незаборавно, људско брендирањето тера људе да зауставе, осмехну се и врате се сутра.

Овај водич је написан онако како бих га објаснио пријатељу који ће потрошити прави новац на камион за кафу и не жели да га троши. Покрићемо шта заправо функционише на аустралском тржишту, а шта не и како брендирати свој камион за кафу на начин који привлачи више купаца без осећаја лажног или напорног.

Шта „брендирање камиона за кафу“ заиста значи?

питање: Није ли брендирање само лого и боја?

Ни близу.

Твојебрендирање камиона за кафује збир свега што купац доживљава пре, током и након што купе кафу од вас.

То укључује:

• Како ваш камион изгледа са 20 метара удаљености

• Како је лако разумети шта продајете

• Како разговарате са купцима

• Како изгледају ваше шоље у њиховим рукама

• Како те касније описују пријатељу

Посебно у Аустралији људи не купују само кафу.
Они купујувибрација, поверење и познатост.

Зашто је брендирање важније него икад за камионе за кафу у Аустралији

питање: Зар добра кафа не може да говори сама за себе?

У теорији, да. У пракси, не.

Аустралија има:

• Стандарди за кафу светске класе

• Образовани купци

• Камион за кафу на скоро сваком углу на пијацама и догађајима

Према ИБИСВорлд-у, аустралијско тржиште кафе и грицкалица ствара више12 милијарди АУД годишње, уз интензивну конкуренцију на локалном нивоу. Мобилни оператери највише осећају овај притисак.

Брендирање је начин на који купци одлучујукоме прво покушатикада:

• Они су у журби

• Они вас не познају

• Виде три камиона који продају кафу

Ако не изгледате јасно и самоуверено, људи подразумевају камион који то чини.

Прво правило брендирања камиона за кафу: Будите одмах разумљиви

питање: Шта неко треба да зна у року од 3 секунде након што је видео мој камион?

Унутартри секунде, странац треба да зна:

1. Продајете кафу

2. Какво искуство кафе нудите

3. Без обзира да ли се осећате „њиховим типом“

Ово није тренутак за памет.

Уобичајена грешка коју видимо код ЗЗКНОВН-а

• Апстрактна имена

• Минималистички дизајн који скрива мени

• Нема видљиве приче о бренду

Ако људи морајупогоди, већ сте их изгубили.

Именовање вашег камиона за кафу: Шта ради у Аустралији?

питање: Да ли име мог камионета за кафу треба да буде паметно или описно?

Најбоља имена обично радеобоје, али ако морате да изаберете — будите дескриптивни.

Јаке особине имена аустралијског камиона за кафу

• Лако се изговара

• Лако за памћење

• Звучи пријатељски, а не корпоративно

• Осећа се локално, а не опште

Примери (обрасци, а не препоруке)

• “Јутарња кафа за екипу”

• “Ваттле Брев”

• “Мобилна кафа за два пута”

• “Еспресо за рано устајање”

Шта ради овде:

• Референца за кафу

• Људски језик или језик заснован на рутини

• Нема правописне гимнастике

Дизајн вашег камиона: Зашто „Инстаграмабле“ није довољно

питање: Да ли заиста морам толико да размишљам о дизајну?

Да - али не на начин на који вам Инстаграм каже.

Камион на Инстаграму који не комуницира јасно је честомање профитабилан, не више.

Шта је заправо важно у дизајну камиона

Видели смо да власници троше више од 5.000 АУД на омоте који су изгледали сјајно на мрежи – али су збунили купце у стварном животу.

Психологија боја: Шта ради за камионе за кафу у Аустралији?

питање: Да ли боје заиста утичу на продају?

Они не праве лошу кафу од продаје - али ониучинитиутичу на прве утиске.

Обично успешна упутства за боје

• Земљани тонови (браон, беж, маслина)

• Мат црна са топлим акцентима

• Крем + текстуре дрвета

• Нежни пастели (за брендове који се фокусирају на животни стил)

Са чиме треба бити опрезан

• Неонске боје (може се осећати јефтино)

• Превише боја

• Текст ниског контраста

Аустралијски купци имају тенденцију да се удруже:

• Топле, природне бојеса квалитетом

• Чиста једноставностса поверењем

Дизајн логотипа: Симпле Беатс Фанци (сваки пут)

питање: Да ли треба да инвестирам у професионални лого?

Да, али јасноћа је важнија од креативности.

Добар лого камиона за кафу треба да:

• Будите читљиви са 10-15 метара

• Радите црно-бело

• Изгледајте добро на шољама, униформама и друштвеним мрежама

Ако само изгледа добро на макети веб странице, не ради свој посао.

Моћ вашег менија (често се занемарује)

питање: Да ли дизајн менија заиста утиче на продају?

Више него што већина људи схвата.

Јасан мени:

• Убрзава услугу

• Смањује анксиозност купаца

• Повећава продају додатака

Најбоље праксе које видимо да раде

• Ограничите изборе (не наводите све)

• Истакните бестселере

• Користите једноставан језик

• Јасно покажите цене

На прометним аустралијским тржиштима, купци ценеодлучност.

Ваше чаше ходају билборди

питање: Да ли су брендиране шоље вредне трошкова?

Апсолутно.

размисли о томе:

• Купци држе вашу шољу 5–15 минута

• Други људи то виде

• Фотографије се снимају

Шта ставити на чаше

• Ваш лого

• Ваше име (јасно)

• Опционо: Инстаграм ручка

Ово је једна од највећих улагања у брендирање камиона за кафу.

Како особље (чак и ако сте само ви) обликује бренд

питање: Није ли брендирање само визуелно?

Не у кафи.

у Аустралији,какослужиш ствари скоро коликоштаслужиш.

Сигнали бренда укључују:

• Поздравни стил

• Тон гласа

• Брзина

• Доследност

Пријатељско "Јутро! Шта да вам донесем?" иде дуг пут.

Приповедање: Да ли је купцима стало до моје приче?

питање: Да ли икога заиста занима зашто сам покренуо свој камион за кафу?

Да—ако останете људски.

не:

"Наша мисија је да редефинишемо мобилно искуство кафе."

али:

„Покренуо сам овај камион јер сам желео бољу кафу у близини мог радилишта.”

То је повезано. То је аустралијски.

Права прича о успеху брендирања (Аустралија)

Перт – Камион за кафу у индустријској зони

• Једноставно име

• Црна приколица

• Јасно „Одлична кафа. Без фрке.“ размену порука

• Пријатељска, брза услуга

резултат:

• Редовна гужва радним даном

• Јака прича од уста до уста

• Минимална маркетиншка потрошња

Зашто је функционисало:

Бренд је одговарао размишљању купаца.

Прави неуспех брендирања (такође прави)

НСВ – Превише стилизован концепт

• Тренди наме

• Тешко читљив фонт

• Нема видљивог менија

• Недоследан тон

Исход:

• Људи су се дивили изгледу

• Мало поновљених купаца

лекција:

Брендирање које изгледа добро, али не комуницира јасно, не конвертује.

Како ЗЗКНОВН помаже брендирању камиона за кафу од првог дана

АтЗЗКНОВН, не правимо само приколице за кафу – помажемо власницима да размисле о:

• Ток рада и брендирање заједно

• Где се логотипи заправо виде

• Како дизајн подржава брзину и профит

Јер брендирање није украс.
То је део пословног система.

Контролна листа за брендирање брзог кафе камиона

Пре него што завршите подешавање, запитајте се:

• Могу ли људи одмах рећи да продајем кафу?

• Да ли је моје име лако изговорити?

• Да ли је мој мени читљив на сунцу?

• Да ли мој камион изгледа чисто и поуздано?

• Да ли би ме се неко сетио сутра?

Ако одговорите са „не“ на било које од ових – прво то поправите.

Често постављана питања (ФАК)

Да ли ми је потребан јединствени бренд да бих успео?
Треба вам ајаснобренд више него јединствен.

Да ли је минималистичко брендирање боље?
Само ако је и даље читљиво и јасно.

Да ли треба да копирам успешне камионе за кафу?
Проучите их, да. Копирај на слепо, не.

Колико треба да буџетирам за брендирање?
Обично 5–10% вашег укупног буџета за подешавање.

Могу ли касније да ребрендирам?
Да, али јефтиније је да то урадите рано.

Завршне мисли: Брендирање је начин на који се бирате

Ево искреног закључка:

Аустралијанци не бирају камионе за кафу логично.
Они бирају онај којиосећа исправно.

Брендирање је начин на који се ствара тај осећај - пре првог гутљаја.

Ако брендирање третирате као пословни алат, а не само украс, вратиће вам се сваки трговачки дан.