Əgər siz nə vaxtsa qəhvə maşınınızı başqa birinin yanında saxlamısınızsa və maraqlanırsınızsaniyə onların xətti sizinkindən uzundur, bu məqalə sizin üçündür.
Çünki insanların çoxunun ucadan deməyəcəyi narahatedici həqiqət budur:
Avstraliyada,qəhvə keyfiyyəti sizi oyuna cəlb edir - brendinq müştərilərinizi qazanır.
Mən NSW, VIC, QLD və WA-da onlarla qəhvə maşını sahibi ilə işləmişəm.ZZKNOWN, və bu nümunənin təkrar-təkrar təkrarlandığını gördüm. İki yük maşını. Oxşar maşınlar. Eyni lobya. Eyni qiymətlər. Tamamilə fərqli nəticələr.
Fərq?
Brendləşmə.
“Böyük korporativ brendinq” deyil. Bahalı agentliklər deyil. Ammaaydın, yaddaqalan, insan brendiinsanların dayanmasına, gülümsəməsinə və sabah geri qayıtmasına səbəb olur.
Bu təlimat qəhvə maşınına real pul xərcləmək istəyən və onu israf etmək istəməyən dostuma izah edəcəyim şəkildə yazılmışdır. Biz Avstraliya bazarında əslində nəyin işlədiyini, nəyin yaramadığını və saxta və ya çox cəhd etmədən daha çox müştəri cəlb edəcək şəkildə qəhvə maşınınızı necə markalamağı əhatə edəcəyik.

Sual: Brendinq sadəcə loqo və rəng deyilmi?
Hətta yaxın deyil.
Sizinqəhvə maşını markasımüştərinin sizdən qəhvə almadan əvvəl, zamanı və sonra yaşadığı hər şeyin cəmidir.
Bura daxildir:
Yük maşını 20 metr məsafədən necə görünür
Nə satdığınızı başa düşmək nə qədər asandır
Müştərilərlə necə danışırsınız
Kuboklarınız onların əllərində necə görünür
Daha sonra sizi dostunuza necə təsvir edirlər
Xüsusilə Avstraliyada insanlar sadəcə qəhvə almırlar.
Alırlarvibe, etibar və tanışlıq.
Sual: Yaxşı qəhvə öz sözünü deyə bilməzmi?
Teorik olaraq, bəli. Praktikada yox.
Avstraliyada var:
Dünya səviyyəli qəhvə standartları
Təhsilli müştərilər
Marketlərdə və tədbirlərdə demək olar ki, hər küncdə bir qəhvə maşını
IBISWorld-ə görə, Avstraliyanın qəhvə və qəlyanaltı mağazası bazarı artıq yaranırİllik 12 milyard AUD, yerli səviyyədə gərgin rəqabət ilə. Bu təzyiqi ən çox mobil operatorlar hiss edir.
Brendinq müştərilərin necə qərar verdiyidirilk kimi sınamalınə vaxt:
Onlar tələsirlər
səni tanımırlar
Onlar qəhvə satan üç yük maşını görürlər
Əgər aydın və inamlı görünmürsənsə, insanlar bunu edən yük maşınına üstünlük verirlər.
Sual: Yük maşınımı görən 3 saniyə ərzində kimsə nə bilməlidir?
İçindəüç saniyə, bir qərib bilməlidir:
Qəhvə satırsan
Nə cür qəhvə təcrübəsi təklif edirsiniz
“Onların tipini” hiss edirsinizmi
Bu, ağıl üçün vaxt deyil.
Mücərrəd adlar
Menyunu gizlədən minimalist dizaynlar
Görünən brend hekayəsi yoxdur
İnsanlar məcburdursatəxmin edin, siz onları artıq itirmisiniz.
Sual: Qəhvə maşınımın adı ağıllı və ya təsviri olmalıdır?
Ən yaxşı adlar adətən edirhər ikisi, lakin seçmək lazımdırsa - təsviri olun.
Tələffüz etmək asandır
Yadda saxlamaq asandır
Korporativ deyil, dostcasına səslənir
Ümumi deyil, yerli hiss olunur
“Səhər Ekipajı Qəhvəsi”
"Wattle Brew"
“Two Shots Mobile Coffee”
“Erkən Riser Espresso”
Burada nə işləyir:
Qəhvə arayışı
İnsan və ya rutin əsaslı dil
Orfoqrafiya gimnastikası yoxdur
Sual: Mən həqiqətən dizayn haqqında bu qədər düşünməliyəmmi?
Bəli, amma İnstaqramın sizə dediyi şəkildə deyil.
Aydın ünsiyyət qurmayan bir Instagram yük maşını tez-tez oluraz gəlirli, daha çox deyil.
| Element | Niyə vacibdir |
|---|---|
| Loqo yerləşdirməsini təmizləyin | Uzaqdan görünür |
| Yüksək kontrastlı rənglər | Günəş işığında oxunur |
| Menyunun görünməsi | Daha sürətli qərarlar |
| Təmiz tərtibat | Güvən yaradır |
| İşıqlandırma | Səhərlər və axşamlar |
Sahiblərin onlayn gözəl görünən, lakin real həyatda müştəriləri çaşdıran sarğılara 5000 AUD+ xərclədiyini gördük.
Sual: Rənglər həqiqətən satışa təsir edirmi?
Pis qəhvə satmırlar, amma onlaretilk təəssüratlara təsir edir.
Torpaq tonları (qəhvəyi, bej, zeytun)
İsti vurğu ilə tutqun qara
Krem + taxta teksturalar
Yumşaq pastellər (həyat tərzinə əsaslanan brendlər üçün)
Neon rəngləri (ucuz hiss edə bilər)
Çox rəng
Aşağı kontrastlı mətn
Avstraliyalı müştərilər aşağıdakıları əlaqələndirməyə meyllidirlər:
İsti, təbii rənglərkeyfiyyətlə
Təmiz sadəlikinamla
Sual: Peşəkar loqoya investisiya etməliyəmmi?
Bəli, amma aydınlıq yaradıcılıqdan daha vacibdir.
Yaxşı bir qəhvə maşını loqosu olmalıdır:
10-15 metrdən oxunaqlı olun
Qara və ağ rəngdə işləyin
Kuboklarda, formalarda və sosial mediada yaxşı görünün
Yalnız veb-sayt maketində yaxşı görünürsə, o, öz işini görmür.
Sual: Menyu dizaynı həqiqətən satışa təsir edirmi?
Çoxlarının başa düşdüyündən daha çox.
Aydın menyu:
Xidməti sürətləndirir
Müştəri narahatlığını azaldır
Əlavə satışları artırır
Seçimləri məhdudlaşdırın (hər şeyi sadalamayın)
Bestsellerləri vurğulayın
Sadə dildən istifadə edin
Qiymətləri aydın göstərin
Sıx Avstraliya bazarlarında müştərilər təqdir edirqətiyyət.
Sual: Markalı fincanlar qiymətə dəyərmi?
Tamamilə.
Bir düşünün:
Müştərilər fincanınızı 5-15 dəqiqə saxlayırlar
Başqaları bunu görür
Şəkillər çəkilir
Sizin loqotipiniz
Adınız (aydın)
Könüllü: Instagram sapı
Bu, qəhvə maşınları üçün ən yüksək ROI marka investisiyalarından biridir.
Sual: Brendinq sadəcə vizual deyilmi?
Qəhvədə deyil.
Avstraliyada,necəaz qala qədər məsələlərə xidmət edirsiniznəxidmət edirsən.
Brend siqnallarına aşağıdakılar daxildir:
Salamlama tərzi
Səs tonu
Sürət
Ardıcıllıq
Dostcasına "Səhər! Mən sizə nə ala bilərəm?" uzun yol gedir.
Sual: Qəhvə maşınımı niyə işə saldığım kimsə həqiqətən maraqlanırmı?
Bəli, əgər bunu insan saxlayırsansa.
Yox:
"Bizim missiyamız mobil qəhvə təcrübələrini yenidən müəyyənləşdirməkdir."
Amma:
"Mən bu yük maşınına başladım, çünki iş yerimin yaxınlığında daha yaxşı qəhvə istədim."
Bu əlaqəlidir. Bu avstraliyalıdır.
Perth - Sənaye Bölgəsi Qəhvə Maşını
Sadə ad
Qara treyler
"Möhtəşəm qəhvə. Təlaş yoxdur." mesajlaşma
Gülərüz, sürətli xidmət
Nəticə:
Həftə içi müntəzəm izdiham
Güclü söz
Minimum marketinq xərcləri
Niyə işlədi:
Brend müştərinin düşüncə tərzinə uyğun gəlirdi.
NSW – Həddindən artıq Stil Konsepti
Dəbli ad
Çətin oxunan şrift
Görünən menyu yoxdur
Uyğun olmayan ton
Nəticə:
İnsanlar görünüşünə heyran qaldılar
Təkrar müştərilər azdır
Dərs:
Yaxşı görünən, lakin aydın şəkildə ünsiyyət qurmayan brendinq çevrilmir.
AtZZKNOWN, biz sadəcə qəhvə qoşquları tikmirik, biz sahiblərə düşünməyə kömək edirik:
İş axını və brendinq birlikdə
Loqoların əslində göründüyü yer
Dizayn sürəti və qazancı necə dəstəkləyir
Çünki brendinq bəzək deyil.
Bu, biznes sisteminin bir hissəsidir.
Quraşdırmanı tamamlamazdan əvvəl özünüzdən soruşun:
İnsanlar dərhal qəhvə satdığımı deyə bilərmi?
Mənim adım demək asandır?
Menyum günəş işığında oxuna bilərmi?
Yük maşınım təmiz və etibarlı görünürmü?
Sabah kimsə məni xatırlayacaq?
Əgər bunlardan hər hansı birinə “yox” cavabı verirsinizsə, əvvəlcə bunu düzəldin.
Uğur qazanmaq üçün unikal brendə ehtiyacım varmı?
Sizə lazımdıraydınunikal brenddən daha çox.
Minimalist brendinq daha yaxşıdır?
Yalnız oxunaqlı və aydın olarsa.
Uğurlu qəhvə maşınlarını kopyalamalıyam?
Onları öyrənin, bəli. Kor-koranə kopyalayın, yox.
Brendinq üçün nə qədər büdcə ayırmalıyam?
Ümumi quraşdırma büdcənizin adətən 5-10%-ni təşkil edir.
Daha sonra rebrendinq edə bilərəmmi?
Bəli, amma bunu erkən əldə etmək daha ucuzdur.
Budur vicdanlı qəbul:
Avstraliyalılar qəhvə maşınlarını məntiqlə seçmirlər.
Bunları seçirlərdoğru hiss edir.
Brendinq bu hissin ilk qurtumdan əvvəl necə yaradıldığıdır.
Brendinqə yalnız bəzək deyil, biznes aləti kimi yanaşsanız, o, hər bir ticarət günündə sizə pul verəcəkdir.