Os ydych chi erioed wedi parcio'ch tryc coffi wrth ymyl un arall ac wedi meddwl tybedpam mae eu llinell yn hirach na'ch un chi, mae'r erthygl hon ar eich cyfer chi.
Oherwydd dyma'r gwir anghyfforddus ni fydd y rhan fwyaf o bobl yn ei ddweud yn uchel:
Yn Awstralia,mae ansawdd coffi yn eich cael chi yn y gêm - mae brandio yn ennill cwsmeriaid i chi.
Rwyf wedi gweithio gyda dwsinau o berchnogion tryciau coffi ar draws NSW, VIC, QLD, a WA drwoddZZKNOWN, ac rwyf wedi gweld y patrwm hwn yn ailadrodd dro ar ôl tro. Dau lori. Peiriannau tebyg. Yr un ffa. Yr un prisiau. Canlyniadau hollol wahanol.
Y gwahaniaeth?
Brandio.
Nid “brandio corfforaethol mawr.” Nid asiantaethau drud. Ondbrandio clir, cofiadwy, dynolmae hynny'n gwneud i bobl stopio, gwenu, a dod yn ôl yfory.
Mae'r canllaw hwn wedi'i ysgrifennu yn y ffordd y byddwn i'n ei esbonio i ffrind sydd ar fin gwario arian go iawn ar lori coffi ac nad yw am ei wastraffu. Byddwn yn ymdrin â'r hyn sy'n gweithio mewn gwirionedd ym marchnad Awstralia, beth sydd ddim yn gweithio, a sut i frandio'ch tryc coffi mewn ffordd sy'n denu mwy o gwsmeriaid heb deimlo'n ffug neu ymdrechu'n galed.
Cwestiwn: Onid logo a lliw yn unig yw brandio?
Ddim hyd yn oed yn agos.
Eichbrandio lori coffiyw cyfanswm popeth y mae cwsmer yn ei brofi cyn, yn ystod, ac ar ôl iddynt brynu coffi gennych chi.
Mae hynny’n cynnwys:
Sut mae'ch lori yn edrych o 20 metr i ffwrdd
Pa mor hawdd yw deall yr hyn rydych chi'n ei werthu
Sut rydych chi'n siarad â chwsmeriaid
Sut mae eich cwpanau yn edrych yn eu dwylo
Sut maen nhw'n eich disgrifio chi i ffrind yn nes ymlaen
Yn Awstralia yn arbennig, nid dim ond prynu coffi y mae pobl.
Maen nhw'n prynunaws, ymddiriedaeth, a chynefindra.
Cwestiwn: Oni all coffi da siarad drosto'i hun?
Mewn theori, ie. Yn ymarferol, na.
Mae gan Awstralia:
Safonau coffi o'r radd flaenaf
Cwsmeriaid addysgedig
Tryc coffi ar bron bob cornel mewn marchnadoedd a digwyddiadau
Yn ôl IBISWorld, mae marchnad siopau coffi a byrbrydau Awstralia yn cynhyrchu drosoddAUD 12 biliwn y flwyddyn, gyda chystadleuaeth ddwys ar lefel leol. Gweithredwyr ffonau symudol sy'n teimlo'r pwysau hwn fwyaf.
Brandio yw sut mae cwsmeriaid yn penderfynupwy i geisio gyntafpryd:
Maen nhw ar frys
Nid ydynt yn eich adnabod
Maen nhw'n gweld tri lori yn gwerthu coffi
Os nad ydych chi'n edrych yn glir ac yn hyderus, mae pobl yn ddiofyn i'r lori sy'n gwneud hynny.
Cwestiwn: Beth ddylai rhywun ei wybod o fewn 3 eiliad ar ôl gweld fy nhryc?
O fewntair eiliad, dylai dieithryn wybod:
Rydych chi'n gwerthu coffi
Pa fath o brofiad coffi rydych chi'n ei gynnig
P'un a ydych chi'n teimlo “eu math nhw”
Nid dyma'r foment ar gyfer clyfar.
Enwau haniaethol
Dyluniadau minimalaidd sy'n cuddio'r ddewislen
Dim stori brand gweladwy
Os oes rhaid i bobldyfalu, rydych chi eisoes wedi eu colli.
Cwestiwn: A ddylai enw fy lori coffi fod yn glyfar neu'n ddisgrifiadol?
Mae'r enwau gorau fel arfer yn gwneudy ddau, ond os oes rhaid ichi ddewis—byddwch yn ddisgrifiadol.
Hawdd i'w ynganu
Hawdd cofio
Swnio'n gyfeillgar, nid corfforaethol
Yn teimlo'n lleol, nid yn gyffredinol
“Coffi Criw’r Bore”
“Wattle Brew”
“Coffi Symudol Dau Ergyd”
“Espresso Cododd Cynnar”
Beth sy'n gweithio yma:
Cyfeirnod coffi
Iaith ddynol neu iaith arferol
Dim gymnasteg sillafu
Cwestiwn: Oes gwir angen i mi feddwl am ddylunio cymaint â hynny?
Ie - ond nid yn y ffordd y mae Instagram yn dweud wrthych.
Mae tryc Instagrammable nad yw'n cyfathrebu'n glir yn amlllai proffidiol, dim mwy.
| Elfen | Pam Mae'n Bwysig |
|---|---|
| Lleoliad logo clir | Wedi'i weld o bell |
| Lliwiau cyferbyniad uchel | Darllenadwy yng ngolau'r haul |
| Gwelededd bwydlen | Penderfyniadau cyflymach |
| Cynllun glân | Yn meithrin ymddiriedaeth |
| Goleuo | Boreau cynnar a min nos |
Rydym wedi gweld perchnogion yn gwario AUD 5,000+ ar wraps a oedd yn edrych yn wych ar-lein - ond cwsmeriaid dryslyd mewn bywyd go iawn.
Cwestiwn: A yw lliwiau'n effeithio ar werthiannau mewn gwirionedd?
Nid ydyn nhw'n gwneud i goffi gwael werthu - ond nhwgwneudeffeithio ar yr argraffiadau cyntaf.
Arlliwiau daear (brown, llwydfelyn, olewydd)
Du matte gydag acenion cynnes
Hufen + gwead pren
Pasteli meddal (ar gyfer brandiau sy'n canolbwyntio ar ffordd o fyw)
Lliwiau neon (gall deimlo'n rhad)
Gormod o liwiau
Testun cyferbyniad isel
Mae cwsmeriaid Awstralia yn tueddu i gysylltu:
Lliwiau cynnes, naturiolag ansawdd
Symlrwydd glânag ymddiriedaeth
Cwestiwn: A ddylwn i fuddsoddi mewn logo proffesiynol?
Ydy - ond mae eglurder yn bwysicach na chreadigrwydd.
Dylai logo lori coffi da:
Byddwch yn ddarllenadwy o 10-15 metr
Gweithio mewn du a gwyn
Edrych yn dda ar gwpanau, gwisgoedd, a chyfryngau cymdeithasol
Os mai dim ond ar ffug wefan y mae'n edrych yn dda, nid yw'n gwneud ei waith.
Cwestiwn: Ydy dyluniad bwydlen yn effeithio ar werthiant mewn gwirionedd?
Mwy nag y mae'r rhan fwyaf o bobl yn ei sylweddoli.
Bwydlen glir:
Yn cyflymu gwasanaeth
Yn lleihau pryder cwsmeriaid
Yn cynyddu gwerthiannau ychwanegion
Cyfyngu ar ddewisiadau (peidiwch â rhestru popeth)
Amlygwch y gwerthwyr gorau
Defnyddiwch iaith glir
Dangoswch brisiau yn glir
Mewn marchnadoedd prysur Awstralia, mae cwsmeriaid yn gwerthfawrogipendantrwydd.
Cwestiwn: A yw cwpanau brand yn werth y gost?
Yn hollol.
Meddyliwch amdano:
Mae cwsmeriaid yn dal eich cwpan am 5-15 munud
Mae pobl eraill yn ei weld
Lluniau'n cael eu tynnu
Eich logo
Eich enw (yn amlwg)
Dewisol: handlen Instagram
Dyma un o'r buddsoddiadau brandio ROI uchaf ar gyfer tryciau coffi.
Cwestiwn: Onid gweledol yn unig yw brandio?
Ddim mewn coffi.
Yn Awstralia,sutrydych yn gwasanaethu materion bron cymaint agbethyr ydych yn gwasanaethu.
Mae signalau brand yn cynnwys:
Arddull cyfarch
Tôn y llais
Cyflymder
Cysondeb
Bore cyfeillgar, "Beth alla i ei gael?" yn mynd yn bell.
Cwestiwn: A oes unrhyw un yn poeni pam y dechreuais fy lori coffi?
Ydw - os ydych chi'n ei gadw'n ddynol.
Ddim yn:
“Ein cenhadaeth yw ailddiffinio profiadau coffi symudol.”
Ond:
“Dechreuais y lori hon oherwydd roeddwn i eisiau gwell coffi ger fy ngwefan.”
Mae hynny'n berthnasol. Mae hynny'n Awstralia.
Perth – Tryc Coffi Ardal Ddiwydiannol
Enw syml
Trelar du
Clir “Coffi Gwych. Dim Ffws.” negeseuo
Gwasanaeth cyfeillgar, cyflym
Canlyniad:
Tyrfa reolaidd yn ystod yr wythnos
Ar lafar cryf
Gwariant marchnata lleiaf posibl
Pam y gweithiodd:
Roedd y brand yn cyd-fynd â meddylfryd y cwsmer.
NSW - Cysyniad Gor-Arddull
Enw ffasiynol
Ffont anodd ei ddarllen
Dim dewislen weladwy
Tôn anghyson
Canlyniad:
Roedd pobl yn edmygu'r edrychiad
Ychydig o gwsmeriaid sy'n dychwelyd
Gwers:
Nid yw brandio sy'n edrych yn dda ond nad yw'n cyfathrebu'n glir yn trosi.
YnZZKNOWN, nid ydym yn adeiladu trelars coffi yn unig - rydym yn helpu perchnogion i feddwl trwy:
Llif gwaith a brandio gyda'i gilydd
Lle mae logos yn cael eu gweld mewn gwirionedd
Sut mae dyluniad yn cefnogi cyflymder ac elw
Oherwydd nid addurno yw brandio.
Mae'n rhan o'r system fusnes.
Cyn i chi gwblhau eich gosodiad, gofynnwch i chi'ch hun:
A all pobl ddweud ar unwaith fy mod yn gwerthu coffi?
Ydy fy enw yn hawdd i'w ddweud?
A yw fy newislen yn ddarllenadwy yng ngolau'r haul?
A yw fy lori yn edrych yn lân ac yn ddibynadwy?
Fydda rhywun yn cofio fi fory?
Os atebwch “na” i unrhyw un o'r rhain - trwsiwch hwnnw yn gyntaf.
A oes angen brand unigryw arnaf i lwyddo?
Mae angen aclirbrand yn fwy nag un unigryw.
A yw brandio minimalaidd yn well?
Dim ond os yw'n dal yn ddarllenadwy ac yn glir.
A ddylwn i gopïo tryciau coffi llwyddiannus?
Astudiwch nhw, ie. Copïwch yn ddall, na.
Faint ddylwn i gyllidebu ar gyfer brandio?
Fel arfer 5-10% o gyfanswm eich cyllideb sefydlu.
A allaf ailfrandio yn ddiweddarach?
Ydy - ond mae'n rhatach ei gael yn iawn yn gynnar.
Dyma'r tecawê gonest:
Nid yw Awstraliaid yn dewis tryciau coffi yn rhesymegol.
Maen nhw'n dewis yr un hwnnwyn teimlo'n iawn.
Brandio yw sut mae'r teimlad hwnnw'n cael ei greu - cyn yr sipian gyntaf.
Os ydych chi'n trin brandio fel offeryn busnes, nid dim ond addurno, bydd yn eich talu'n ôl bob diwrnod masnachu unigol.
