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Trouvez des réponses rapidement : tout ce que vous devez savoir, une réponse claire dans notre FAQ complète
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Questions fréquemment posées
Cliquez sur une question ci-dessous pour révéler la réponse. Faites défiler vers le bas pour la concession et les questions connexes. Pour toute question sans réponse ici, n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.
Q
Avez-vous testé chaque remorque avant l'expédition ?
A
Oui, nous effectuons un examen anti-eau/circuit électrique/route. Vous pouvez également nous faire faire un test spécial.
Q
Comment allez-vous livrer mon unité ?
A
Nous proposons deux options de livraison : le transport maritime et le retrait en libre-service.
Transport maritime : votre appareil sera expédié et livré dans votre région par une compagnie maritime internationale tierce, et nous suivrons votre expédition pour vous. Si vous avez un agent de fret, nous nous coordonnerons avec lui pour garantir un processus de livraison fluide. Avant l'expédition, nous photographions et mettons en caisse chaque unité, et les envoyons personnellement au port pour garantir leur arrivée en toute sécurité. Toutes les photos et vidéos vous seront envoyées.
Récupération automatique : Vous pouvez récupérer votre appareil à notre usine du lundi au vendredi.
Q
Combien de temps faut-il pour la livraison à mon emplacement ?
A
Les délais de livraison internationaux varient selon les pays. En règle générale, l'expédition en Asie prend environ 7 à 15 jours, tandis que la livraison vers l'Australie peut prendre environ un mois. Après avoir passé votre commande, vous recevrez une date estimée de ramassage. Veuillez toutefois noter qu'il ne s'agit que d'une estimation, car certains facteurs incontrôlables peuvent avoir un impact sur la date d'arrivée. Nous ferons tout notre possible pour assurer une livraison à temps.
Q
Comment puis-je obtenir un devis de livraison ?
A
Envoyez-nous un e-mail ou remplissez le formulaire de contact au bas de cette page avec votre adresse précise et vos exigences, et nous vous fournirons une estimation des frais d'expédition. Les frais exacts vous seront fournis après confirmation de votre commande.
Q
Où es-tu situé?
A
Notre siège social est situé à Zhengzhou, Henan, Chine. Si vous êtes en Chine ou à proximité, vous êtes invités à visiter notre entreprise pour une discussion en face-à-face sur votre projet. Veuillez nous contacter à l'avance par téléphone ou par e-mail afin que nous puissions prendre les dispositions appropriées.
Adresse : Zhengzhou, Henan, Chine
Téléphone : tél :
E-mail:
Q
Avez-vous des salles d'exposition et puis-je les visiter ?
A
Nous n'avons pas de salles d'exposition ou de magasins dans tout le pays. Nous disposons d'une usine dans laquelle toutes nos unités sont conçues et fabriquées. Vous pouvez le visiter sur rendez-vous pour en savoir plus sur nos techniques de production, nos processus, notre efficacité et la qualité de nos produits, et voir personnellement une partie de notre stock.
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