જો તમે ક્યારેય તમારી કોફી ટ્રક બીજા એકની બાજુમાં પાર્ક કરી હોય અને આશ્ચર્ય થયું હોયશા માટે તેમની લાઇન તમારા કરતા લાંબી છે, આ લેખ તમારા માટે છે.
કારણ કે અહીં અસુવિધાજનક સત્ય છે જે મોટાભાગના લોકો મોટેથી કહેશે નહીં:
ઓસ્ટ્રેલિયામાં,કોફીની ગુણવત્તા તમને રમતમાં લાવે છે — બ્રાન્ડિંગ તમને ગ્રાહકો જીતે છે.
મેં સમગ્ર NSW, VIC, QLD અને WA માં ડઝનબંધ કોફી ટ્રક માલિકો સાથે કામ કર્યું છેZZKNOWN, અને મેં આ પેટર્નને વારંવાર રિપીટ થતી જોઈ છે. બે ટ્રક. સમાન મશીનો. સમાન કઠોળ. સમાન ભાવો. સંપૂર્ણપણે અલગ પરિણામો.
તફાવત?
બ્રાન્ડિંગ.
"મોટી કોર્પોરેટ બ્રાન્ડિંગ" નથી. ખર્ચાળ એજન્સીઓ નથી. પણસ્પષ્ટ, યાદગાર, માનવ બ્રાન્ડિંગજે લોકોને રોકે છે, સ્મિત કરે છે અને આવતીકાલે પાછા આવે છે.
આ માર્ગદર્શિકા એવી રીતે લખવામાં આવી છે જે રીતે હું તે મિત્રને સમજાવીશ કે જે કોફી ટ્રક પર વાસ્તવિક પૈસા ખર્ચવા જઈ રહ્યો છે અને તેનો બગાડ કરવા માંગતો નથી. અમે ઑસ્ટ્રેલિયન માર્કેટમાં ખરેખર શું કામ કરે છે, શું નથી અને તમારી કૉફી ટ્રકને એવી રીતે કેવી રીતે બ્રાંડ કરવી કે જે બનાવટી અનુભવ્યા વિના અથવા સખત પ્રયાસ કર્યા વિના વધુ ગ્રાહકોને આકર્ષિત કરે છે તે આવરી લઈશું.

પ્રશ્ન: શું બ્રાન્ડિંગ માત્ર એક લોગો અને રંગ નથી?
નજીક પણ નથી.
તમારુંકોફી ટ્રક બ્રાન્ડિંગગ્રાહક તમારી પાસેથી કૉફી ખરીદે તે પહેલાં, દરમ્યાન અને પછી અનુભવે તે દરેક વસ્તુનો સરવાળો છે.
તેમાં શામેલ છે:
તમારી ટ્રક 20 મીટર દૂરથી કેવી દેખાય છે
તમે શું વેચો છો તે સમજવું કેટલું સરળ છે
તમે ગ્રાહકો સાથે કેવી રીતે વાત કરો છો
તમારા કપ તેમના હાથમાં કેવી દેખાય છે
તેઓ તમારા મિત્રને પછીથી કેવી રીતે વર્ણવે છે
ઓસ્ટ્રેલિયામાં ખાસ કરીને લોકો માત્ર કોફી જ ખરીદતા નથી.
તેઓ ખરીદે છેવાઇબ, વિશ્વાસ અને પરિચય.
પ્રશ્ન: શું સારી કોફી પોતાના માટે બોલી શકતી નથી?
સિદ્ધાંતમાં, હા. વ્યવહારમાં, ના.
ઓસ્ટ્રેલિયા પાસે છે:
વિશ્વ-વર્ગના કોફી ધોરણો
શિક્ષિત ગ્રાહકો
બજારો અને ઇવેન્ટ્સમાં લગભગ દરેક ખૂણા પર કોફી ટ્રક
IBISWorld અનુસાર, ઓસ્ટ્રેલિયન કોફી અને નાસ્તાની દુકાનનું બજાર વધુ જનરેટ કરે છેAUD 12 બિલિયન વાર્ષિકસ્થાનિક સ્તરે તીવ્ર સ્પર્ધા સાથે. મોબાઈલ ઓપરેટરો આ દબાણને સૌથી વધુ અનુભવે છે.
બ્રાન્ડિંગ એ છે કે ગ્રાહકો કેવી રીતે નક્કી કરે છેકોને પ્રથમ પ્રયાસ કરવોક્યારે:
તેઓ ઉતાવળમાં છે
તેઓ તમને ઓળખતા નથી
તેઓ ત્રણ ટ્રક કોફી વેચતા જુએ છે
જો તમે સ્પષ્ટ અને આત્મવિશ્વાસુ દેખાતા નથી, તો લોકો જે ટ્રક કરે છે તેને ડિફોલ્ટ કરે છે.
પ્રશ્ન: મારી ટ્રક જોયાની 3 સેકન્ડમાં કોઈને શું ખબર હોવી જોઈએ?
અંદરત્રણ સેકન્ડ, અજાણી વ્યક્તિને ખબર હોવી જોઈએ:
તમે કોફી વેચો છો
તમે કેવા પ્રકારની કોફી અનુભવ ઓફર કરો છો
શું તમને "તેમનો પ્રકાર" લાગે છે
આ હોશિયારી માટે ક્ષણ નથી.
અમૂર્ત નામો
ન્યૂનતમ ડિઝાઇન જે મેનૂને છુપાવે છે
કોઈ દૃશ્યમાન બ્રાન્ડ વાર્તા નથી
જો લોકો પાસે છેઅનુમાન, તમે તેમને પહેલેથી જ ગુમાવી દીધા છે.
પ્રશ્ન: શું મારી કોફી ટ્રકનું નામ હોંશિયાર અથવા વર્ણનાત્મક હોવું જોઈએ?
શ્રેષ્ઠ નામો સામાન્ય રીતે કરે છેબંને, પરંતુ જો તમારે પસંદ કરવું જ જોઈએ - વર્ણનાત્મક બનો.
ઉચ્ચાર કરવા માટે સરળ
યાદ રાખવામાં સરળ છે
મૈત્રીપૂર્ણ લાગે છે, કોર્પોરેટ નથી
સ્થાનિક લાગે છે, સામાન્ય નથી
"મોર્નિંગ ક્રૂ કોફી"
"વોટલ બ્રુ"
"બે શોટ મોબાઈલ કોફી"
"અર્લી રાઈઝર એસ્પ્રેસો"
અહીં શું કામ કરે છે:
કોફી સંદર્ભ
માનવ અથવા નિયમિત-આધારિત ભાષા
કોઈ જોડણી જિમ્નેસ્ટિક્સ નથી
પ્રશ્ન: શું મારે ખરેખર ડિઝાઇન વિશે આટલું વિચારવાની જરૂર છે?
હા—પરંતુ ઇન્સ્ટાગ્રામ તમને કહે છે તે રીતે નહીં.
એક Instagrammable ટ્રક કે જે સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરતી નથી તે ઘણી વાર છેઓછા નફાકારક, વધુ નહીં.
| તત્વ | શા માટે તે બાબતો |
|---|---|
| લોગો પ્લેસમેન્ટ સાફ કરો | દૂરથી દેખાય છે |
| ઉચ્ચ કોન્ટ્રાસ્ટ રંગો | સૂર્યપ્રકાશમાં વાંચી શકાય |
| મેનુ દૃશ્યતા | ઝડપી નિર્ણયો |
| સ્વચ્છ લેઆઉટ | વિશ્વાસ ઊભો કરે છે |
| લાઇટિંગ | વહેલી સવારે અને સાંજે |
અમે જોયું છે કે માલિકોએ રેપ પર AUD 5,000+ ખર્ચ્યા છે જે ઓનલાઈન ખૂબ જ સુંદર દેખાતા હતા—પરંતુ વાસ્તવિક જીવનમાં ગ્રાહકોને મૂંઝવણમાં મૂક્યા હતા.
પ્રશ્ન: શું રંગો ખરેખર વેચાણને અસર કરે છે?
તેઓ ખરાબ કોફી વેચતા નથી - પરંતુ તેઓકરવુંપ્રથમ છાપને અસર કરે છે.
અર્થ ટોન (બ્રાઉન, બેજ, ઓલિવ)
ગરમ ઉચ્ચારો સાથે મેટ બ્લેક
ક્રીમ + ટિમ્બર ટેક્સચર
સોફ્ટ પેસ્ટલ્સ (જીવનશૈલી-કેન્દ્રિત બ્રાન્ડ્સ માટે)
નિયોન રંગો (સસ્તા લાગે છે)
ઘણા બધા રંગો
ઓછી કોન્ટ્રાસ્ટ ટેક્સ્ટ
ઓસ્ટ્રેલિયન ગ્રાહકો સાંકળવાનું વલણ ધરાવે છે:
ગરમ, કુદરતી રંગોગુણવત્તા સાથે
સ્વચ્છ સાદગીવિશ્વાસ સાથે
પ્રશ્ન: શું મારે પ્રોફેશનલ લોગોમાં રોકાણ કરવું જોઈએ?
હા - પરંતુ સ્પષ્ટતા સર્જનાત્મકતા કરતાં વધુ મહત્વ ધરાવે છે.
સારો કોફી ટ્રક લોગો આવો જોઈએ:
10-15 મીટરથી વાંચી શકાય તેવું બનો
કાળા અને સફેદમાં કામ કરો
કપ, યુનિફોર્મ અને સોશિયલ મીડિયા પર સારા જુઓ
જો તે ફક્ત વેબસાઇટ મોકઅપ પર જ સારું લાગે છે, તો તે તેનું કામ કરી રહ્યું નથી.
પ્રશ્ન: શું મેનુ ડિઝાઇન ખરેખર વેચાણને અસર કરે છે?
મોટા ભાગના લોકો ખ્યાલ કરતાં વધુ.
સ્પષ્ટ મેનુ:
સેવાને ઝડપી બનાવે છે
ગ્રાહકની ચિંતા ઘટાડે છે
એડ-ઓન વેચાણમાં વધારો કરે છે
પસંદગીઓ મર્યાદિત કરો (બધું સૂચિબદ્ધ કરશો નહીં)
બેસ્ટસેલર્સ હાઇલાઇટ કરો
સાદી ભાષાનો ઉપયોગ કરો
ભાવ સ્પષ્ટ રીતે બતાવો
વ્યસ્ત ઓસ્ટ્રેલિયન બજારોમાં, ગ્રાહકો પ્રશંસા કરે છેનિર્ણાયકતા.
પ્રશ્ન: શું બ્રાન્ડેડ કપ કિંમતના છે?
ચોક્કસ.
તેના વિશે વિચારો:
ગ્રાહકો તમારા કપને 5-15 મિનિટ સુધી પકડી રાખે છે
અન્ય લોકો તેને જુએ છે
ફોટા લેવામાં આવે છે
તમારો લોગો
તમારું નામ (સ્પષ્ટપણે)
વૈકલ્પિક: Instagram હેન્ડલ
કોફી ટ્રક માટે આ સૌથી વધુ ROI બ્રાન્ડિંગ રોકાણોમાંનું એક છે.
પ્રશ્ન: શું બ્રાન્ડિંગ માત્ર વિઝ્યુઅલ નથી?
કોફીમાં નથી.
ઓસ્ટ્રેલિયામાં,કેવી રીતેતમે બાબતોને લગભગ એટલી જ સેવા આપો છોશુંતમે સેવા કરો.
બ્રાન્ડ સિગ્નલમાં શામેલ છે:
શુભેચ્છા શૈલી
અવાજનો સ્વર
ઝડપ
સુસંગતતા
મૈત્રીપૂર્ણ "સવાર! હું તમને શું મેળવી શકું?" ખૂબ આગળ વધે છે.
પ્રશ્ન: શું કોઈને ખરેખર કાળજી છે કે મેં મારી કોફી ટ્રક કેમ શરૂ કરી?
હા - જો તમે તેને માનવ રાખો.
નથી:
"અમારું મિશન મોબાઇલ કોફીના અનુભવોને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરવાનું છે."
પરંતુ:
"મેં આ ટ્રક શરૂ કરી કારણ કે મને મારા કાર્યસ્થળની નજીક વધુ સારી કોફી જોઈતી હતી."
તે સંબંધિત છે. તે ઓસ્ટ્રેલિયન છે.
પર્થ - ઔદ્યોગિક વિસ્તાર કોફી ટ્રક
સાદું નામ
બ્લેક ટ્રેલર
"મહાન કોફી. કોઈ હલફલ નથી." મેસેજિંગ
મૈત્રીપૂર્ણ, ઝડપી સેવા
પરિણામ:
અઠવાડિયાના દિવસની નિયમિત ભીડ
મજબુત શબ્દ
ન્યૂનતમ માર્કેટિંગ ખર્ચ
તે શા માટે કામ કર્યું:
બ્રાન્ડ ગ્રાહકની માનસિકતા સાથે મેળ ખાતી હતી.
NSW - ઓવર-સ્ટાઈલ કન્સેપ્ટ
ટ્રેન્ડી નામ
વાંચવા માટે મુશ્કેલ ફોન્ટ
કોઈ દૃશ્યમાન મેનૂ નથી
અસંગત સ્વર
પરિણામ:
લોકોએ દેખાવની પ્રશંસા કરી
થોડા પુનરાવર્તિત ગ્રાહકો
પાઠ:
બ્રાંડિંગ જે સારું લાગે છે પરંતુ સ્પષ્ટ રીતે વાતચીત કરતું નથી તે કન્વર્ટ થતું નથી.
મુZZKNOWN, અમે માત્ર કૉફી ટ્રેલર જ બનાવતા નથી—અમે માલિકોને વિચારવામાં મદદ કરીએ છીએ:
વર્કફ્લો અને બ્રાન્ડિંગ એકસાથે
જ્યાં ખરેખર લોગો જોવા મળે છે
કેવી રીતે ડિઝાઇન ઝડપ અને નફાને સમર્થન આપે છે
કારણ કે બ્રાન્ડિંગ એ શણગાર નથી.
તે બિઝનેસ સિસ્ટમનો એક ભાગ છે.
તમે તમારા સેટઅપને અંતિમ સ્વરૂપ આપો તે પહેલાં, તમારી જાતને પૂછો:
શું લોકો તરત જ કહી શકે કે હું કોફી વેચું છું?
શું મારું નામ કહેવું સહેલું છે?
શું મારું મેનૂ સૂર્યપ્રકાશમાં વાંચી શકાય છે?
શું મારી ટ્રક સ્વચ્છ અને વિશ્વાસપાત્ર લાગે છે?
કાલે કોઈ મને યાદ કરશે?
જો તમે આમાંના કોઈપણને "ના" નો જવાબ આપો - તો પહેલા તેને ઠીક કરો.
શું મને સફળ થવા માટે અનન્ય બ્રાન્ડની જરૂર છે?
તમારે એ જરૂર છેસ્પષ્ટએક અનન્ય કરતાં વધુ બ્રાન્ડ.
શું ન્યૂનતમ બ્રાન્ડિંગ વધુ સારું છે?
જો તે હજુ પણ વાંચી શકાય અને સ્પષ્ટ હોય તો જ.
શું મારે સફળ કોફી ટ્રકની નકલ કરવી જોઈએ?
તેમનો અભ્યાસ કરો, હા. આંધળાપણે નકલ કરો, ના.
બ્રાન્ડિંગ માટે મારે કેટલું બજેટ કરવું જોઈએ?
સામાન્ય રીતે તમારા કુલ સેટઅપ બજેટના 5-10%.
શું હું પછીથી રિબ્રાન્ડ કરી શકું?
હા—પરંતુ તેને વહેલી તકે મેળવવું સસ્તું છે.
અહીં પ્રામાણિક ટેકઅવે છે:
ઓસ્ટ્રેલિયનો તાર્કિક રીતે કોફી ટ્રક પસંદ કરતા નથી.
તેઓ તેમાંથી એક પસંદ કરે છેયોગ્ય લાગે છે.
બ્રાંડિંગ એ છે કે તે લાગણી કેવી રીતે બનાવવામાં આવે છે - પ્રથમ ચુસ્કી પહેલાં.
જો તમે બ્રાંડિંગને વ્યવસાયના સાધન તરીકે ગણો છો, માત્ર શણગાર જ નહીં, તો તે તમને દરેક ટ્રેડિંગ દિવસે વળતર આપશે.