ეფექტურად გადახდების მართვა გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს კვების მისაბმელებისთვის, სადაც სიჩქარე, სიზუსტე და უსაფრთხოება პირდაპირ გავლენას ახდენს მომხმარებელთა კმაყოფილებაზე და მომგებიანობაზე. ფულადი გარიგებებიდან და უკონტაქტო გადასახადებამდე, ეს სახელმძღვანელო მოიცავს მოქმედების სტრატეგიებს თქვენი გადახდის პროცესის გასაუმჯობესებლად, შეცდომების შესამცირებლად და თქვენი შემოსავლის დასაცავად.
ბალანსის მოხერხებულობა და ღირებულება პოპულარული გადახდის ვარიანტების შეთავაზებით:
დადებითი: არ არის გარიგების საფასური, მყისიერი დასახლება.
Cons: უსაფრთხოების რისკები, ნელი დამუშავება.
საკრედიტო / სადებეტო ბარათები: გამოიყენეთ კომპაქტური POS სისტემები, როგორიცაა კვადრატული ან სამყურა.
მობილური საფულეები: მიიღეთ Apple Pay, Google Wallet და QR კოდები.
ონლაინ წინასწარი შეკვეთები: პლატფორმები, როგორიცაა სადღეგრძელო ან Uber ჭამა პიკაპისთვის.
იდეალური ნაზავი 2024 წლისთვის:
60% ციფრული, 40% ფულადი სახსრები (განსხვავდება ადგილმდებარეობისა და მომხმარებელთა დემოგრაფიის მიხედვით).
ძლიერი POS სისტემა არის გადახდის ეფექტური დამუშავების ხერხემალი. პრიორიტეტების ძირითადი მახასიათებლები:
| ფუნქცია | რატომ აქვს მნიშვნელობა | ზედა ხელსაწყოები |
|---|---|---|
| უკაბელო კავშირი | მუშაობს სტაბილური Wi-Fi (მაგ., LTE / 4G) | კვადრატული ტერმინალი, Clover Go |
| უკონტაქტო გადასახადები | აჩქარებს გარიგებებს 30% -ით | Sumup Air, Paypal Zettle |
| რჩევების მენეჯმენტი | ამარტივებს პერსონალის რჩევების განაწილებას | სადღეგრძელო, Revel სისტემები |
| გაყიდვების ანალიტიკა | აკონტროლებს პიკის გადახდის მეთოდებს და დროებს | Shopify POS, Lightspeed |
საქმის შესწავლა: ყავის მისაბმელი, რომელიც Square- მა გამოიყენა, 25% -იანი რჩევების გაზრდა "სწრაფი წვერი" ღილაკების შესაძლებლობის შემდეგ (15%, 20%, 25% წინასწარ).
მინიმუმამდე დაიყვანოს ქურდობა და ზარალი ამ ფულადი სახსრების პრაქტიკით:
გამოიყენეთ წვეთი უსაფრთხო: დააინსტალირეთ ხრახნიანი სეიფი დროით შეფერხებული წვდომით.
რეგულარული ანაბრები: არასოდეს დატოვოთ ფულადი სახსრები ღამით; ანაბარი ყოველდღიურად.
მცირე float: შეინახეთ 50 დოლარზე ნაკლები რეესტრში ცვლილებისთვის.
ყალბი გამოვლენა: მატარებლის პერსონალი, რომ შეამოწმონ გადასახადები UV კალმებთან.
გაყოფილი ძვრები: დაავალეთ ცალკეული პერსონალი ფულადი სახსრებისა და შეკვეთების მოსაგვარებლად.
ნელი ხაზები მომხმარებლებს ართმევს თავს. დააჩქარეთ გადახდები ამ ჰაკებით:
წინასწარ განსაზღვრული მენიუს ღილაკები: პროგრამა POS მალსახმობები ყველაზე გაყიდვადი ნივთებისთვის.
ორმაგი ეკრანები: ნება მიეცით მომხმარებლებმა ნახონ / შეეხეთ ბარათებს, სანამ მოამზადებთ.
QR კოდის შეკვეთა: მოათავსეთ კოდები მაგიდებზე თვითშეფასებისთვის.
მაგალითი: Taco Trailer– მა შეამცირა საშუალო გარიგების დრო 2.5-დან 1.2 წუთამდე, ჩქარ საათებში მხოლოდ გადახდის სისტემაში გადასვლის გზით.
გარიგების საფასური შეიძლება მოგებაში მიირთვათ. შეამცირეთ ხარჯები:
მოლაპარაკების განაკვეთები: მაღალი მოცულობის ბიზნესს შეუძლია შეამციროს საფასური (მაგ., 2.3% → 1.8%).
დამატებითი პროგრამები: გადაეცით საფასური მომხმარებლებს (სადაც იურიდიული) 3% ბარათის დამატებით.
სურათების დამუშავება: დაგეგმეთ პიკის დამუშავება, რათა თავიდან აიცილოთ პიკის დრო.
შენიშვნა: შეამოწმეთ ადგილობრივი კანონები. Surcharges უკანონოა კონექტიკუტში, კოლორადოსა და მასაჩუსეტსის შტატში.
მოერიდეთ შეუსაბამობებს მკაცრი დახურვის რუტინით:
Count Cash: შეადარეთ რეგისტრაციის ტოტალები POS ანგარიშებს.
რჩევების განაწილება: გამოიყენეთ პროგრამები, როგორიცაა Homebase, პერსონალის გადახდების ავტომატიზაციისთვის.
აუდიტის ბილიკები: შეინახეთ ციფრული ქვითრები 3+ წლის განმავლობაში (IRS მოთხოვნა).
ინსტრუმენტი: QuickBooks თვითდასაქმებული ავტომატიზირებს შემოსავალს / ხარჯების თვალყურის დევნება.
სარეზერვო ძალა: გამოიყენეთ პორტატული ბატარეა (მაგ., ჯაყელი), რომ გააგრძელოთ POS.
ხაზგარეშე რეჟიმი: დარწმუნდით, რომ თქვენი POS მუშაობს ინტერნეტის გარეშე.
უნაღდო კონტინგენტი: განათავსეთ ნიშნები, როგორიცაა "ბარათი მხოლოდ ელექტროენერგიის დროს".
გადახდის ოქმები: როლური თამაშის სცენარები (მაგ., უარი თქვეს ბარათებზე, ფულადი დეფიციტით).
უსაფრთხოების წვრთნები: ასწავლეთ პერსონალს, რომ დააფიქსირონ skimming მოწყობილობები ან ფიშინგის თაღლითობები.
მომხმარებელთა მომსახურება: ივარჯიშეთ თავაზიანი upsells ("დაამატეთ cookie $ 2?").
გლუვი გადახდის პროცესი არა მხოლოდ აძლიერებს გაყიდვებს, არამედ აყალიბებს ნდობას. Square– ის თანახმად, მომხმარებელთა 54% უტოვებს ურიკებს, თუ ხაზები ძალიან გრძელია, ხოლო 72% ურჩევნია ბიზნესი, რომელიც გთავაზობთ უკონტაქტო გადასახადებს.
საბოლოო ჩამონათვალი
თანამედროვე ციფრული ხელსაწყოებით უსაფრთხო ფულადი პრაქტიკის შერწყმის გზით, თქვენს საკვების მისაბმელს შეუძლია უზრუნველყოს სწრაფი, უსაფრთხო გარიგებები, რომლებიც მომხმარებლებს უბრუნებენ.
