ڪسٽمر جي راء ڪنهن به کاڌي واري ڪاروبار جو لائف بزنس آهي، پر توهان جي ڪاميابي تيزيء سان اڳتي وڌڻ يا رد ڪرڻ واري موٽ کي وڌائي ٿو. آيا اهو توهان جي دستخط رنبين جي تعريف آهي يا سوري جي ماني بابت شڪايت، هر گفتگو وفاداري ٺاهڻ جو موقعو آهي. حقيقي دنيا جو تجربو ۽ صنعت مان ڊرائنگ ۽ صنعت جا بهترين طريقا، هتي راء ۾ ڪئين موٽائي ڇڏي.
گراهڪن لاء آسان ڪيو ته انهن جي خيالن کي، به تيز رفتار واري ماحول ۾.
ٽرين اسٽاف کي پڇڻ لاء: توهان جي ٽيم کي سوالن جا جواب پسند ڪن ٿا:
"ا today اسان ڪيئن ڪيو؟"
"توهان جي سينڊوچ کي به بهتر بڻائڻ لاء ڪا تجويزون؟"
Request ڪارڊ: نيپڪن هولڊرز يا ٽريز تي مختصر ق آر ڪوڊ سان ڳن link يل سروي.
گوگل جائزو: توهان جي ٽريلر تي QR ڪوڊ "QR ڪوڊ" QR ڪوڊ.
سوشل ميڊيا پولز: پوئلڳن کي نئين مينيو شيون تي ووٽ ڏيڻ لاء پوئلڳن کان پڇو (مثال طور تي، "اچار: انهن کي چمي يا مصالحي رکو؟").
اي ميل / ايس ايم ايس: هڪ پوسٽ جو دورو ڪريو پيغام موڪليو: "پنهنجو کاڌو لکو:
"
ڪيس جو مطالعو: هڪ فللي چيز اسٽيل ٽريلر 300 سيڪڙو مڪمل ٿيل سروي لاء مفت ڪوڪي کي پيش ڪندي 300 سيڪڙو تائين وڌايو.
اسپيڊ معاملن- 74 سيڪڙو گراهڪن 24 ڪلاڪن اندر هڪ جواب جي توقع آهي.
| قدم بهتر | عملاڻاه | ڏ پيدا |
|---|---|---|
| مڃڻ | انهن جو تجربو درست ڪريو | "مان ڏا sorry و افسوس آهيان ته توهان جو سينڊوچ معيار تائين نه هو." |
| معافي وٺڻ | ملڪيت وٺو (جيتوڻيڪ اهو توهان جي غلطي ناهي) | "اهو معيار ناهي جيڪو اسان جو مقصد آهي." |
| ڪم درست | هڪ حل پيش ڪيو | "ڇا اسان توهان جو آرڊر يا توهان کي واپس ڪري سگهون ٿا؟" |
| سيٽال | مستقبل جي مسئلن کي روڪيو | "اسان اسان جي ٽيم کي ٽوسٽڪ پروٽوڪول تي ٻيهر بحال ڪنداسين." |
عوامي جواب:
"هاء [نالو]، اسان اهو ٻڌي رهيا آهيون! مهرباني ڪري اسان کي صحيح ڪرڻ چاهيندا- اسان ان کي درست ڪرڻ چاهيندا."
خانگي پيروي: ڪوپن موڪليو يا انهن کي مفت چکڻ تي دعوت ڏيو.
خوش گراهڪن کي برانڊ سفيرن ۾ تبديل ڪيو.
فيچر جو جائزو: توهان جي ٽريلر يا انسٽاگرام تي 5 اسٽار اقتباس ڊسپلي ڪريو.
ملازمن جي سڃاڻپ: ٽيم جي گڏجاڻين ۾ ساراهه جو تعين ڪريو (مثال طور، "جڪ پنهنجي دوستانه خدمت لاء 10 شوڪتون حاصل ڪيون!").
استعمال ڪندڙ-ٺاهيل مواد (يو ايس سي): ڪريڊٽ سان گڏ گراهڪ جون تصويرون (E.g.، ") @ ففدسارا").
اوزار: توهان جي ويب سائيٽ تي سوشل ميڊيا پوسٽن کي استعمال ڪرڻ ۽ ڊسپلي ڪرڻ لاء رنگ استعمال ڪريو.
آپريشن کي بهتر بڻائڻ لاء نمونن جي نشاندهي ڪريو.
| عام مسئلا | مسئلا جو سو چڪ |
|---|---|
| سست خدمت | بندن دوران بيچيني ۾ اجزاء |
| غير متضاد حصا | حصو اسڪائيز يا ترازو استعمال ڪريو |
| ٿڌي سينڊوچ | گرم ڊسپلي شيلف ۾ سيڙپڪاري ڪريو |
مثال: هڪ اين اي سي سينڊوچ ٽريلر گهٽجي ويو "سوجي ماني" 80 سيڪڙو تائين نمي جي مزاحمتي پيڪنگنگ تي سوئچنگ ڪرڻ بعد شڪايتون.
بااختيار عملي کي اعتماد سان موٽائڻ لاء.
ڪردار ادا ڪندڙ منظر: شڪايتن جي جوابن جي جوابن جو جواب ڏيو "هي گهڻو نمڪين" يا "مان الرجي آهيان."
موٽايو راء ڏيو
روزانه مباحثو: جوابن جي رجحانات ۽ ايڊمنسٽريشن (مثال طور تي، "ا today، 3 گراهڪ گلوٽين کان آزاد ماني لاء چيو!").
توهان جي مينيو کي شڪل ڏيڻ لاء نااميدگي گراهڪن کي دعوت ڏيو.
جوابيات فوڊ گروپ: ايمانداري ان پٽ جي بدلي ۾ مفت سينڊوچز پيش ڪيو.
"خفيه مينيو" وفاداري: ريگيورن جو نالو يا سينڊوچ (مثال طور) کي ڊزائن ڪريو، "سارا خاص".
ڪيس جو مطالعو: هڪ ويگن سينڊوچ ٽريلر انهن جي مينيو تي "مصالحي جي" مصالحي واري چکن لپي "کي انهن جي مينيو تي، 25 سيڪڙو سيلز واڌو ڊرائيونگ.
پوسٽ انٽيگرٽس: سسٽم وانگر چورس يا ٽوسٽ ٽريڪ ڪسٽمر ڪسٽمر کي راء ڏيو.
جذباتي تجزيو اوزار: نظرثاني ڪندڙ نظرثاني ڪندڙ اصل وقت ۾ منفي نظرثاني ڪندڙ.
پاڻمرادو سروي: سزارن وانگر سازوسيمونڪي وانگر پوسٽون خريداري اي ميل موڪليو.
گراهڪن کي ڏيکاريو توهان انهن جي ان پٽ کي اهميت ڏيو.
سوشل ميڊيا تازه ڪاري: هڪ وڊيو پوسٽ ڪريو: "توهان پڇيو، اسان ٻڌو، اسان ٻڌو آهي! نئون گلوٽين مفت ماني هتي آهي!"
مينيو ڪليٽس: "ڪسٽمر پسنديده" يا "نئين ۽ بهتر" ۾ آئڪن شامل ڪريو. "
هڪ منفي جائزو توهان کي 30 گراهڪن جي قيمت ڏئي سگهي ٿي، پر هڪ سٺي نموني شڪايت هڪ نقاد کي وفادار ۾ تبديل ڪري سگهي ٿو. راء کي وڌائڻ واري اوزار جي طور تي اجاگر ڪندي، توهان جو سينڊوچ ٽريلر معيار ۽ سنڀال لاء شهرت قائم ڪري سگهي ٿو جيڪو توهان پارڪ ڪري ٿو.
