Төлемдерді тиімді басқару, онда жылдамдық, дәлдік пен қауіпсіздік тұтынушылардың қанағаттануы мен пайдалылығына тікелей әсер ететін тамақ тіркемелеріне өте маңызды. Кассалық операциялардан байланыссыз төлемдерден осы нұсқаулық сіздің төлем процесін жеңілдету, қателерді азайту және кірістеріңізді қорғаудың әрекетін қамтиды.
Танымал төлем опцияларын ұсыну арқылы ыңғайлылық пен шығындар:
Таразы: транзакция алымдары жоқ, жедел есеп айырысу.
Жаман тұстары: қауіпсіздік тәуекелі, баяу өңдеу.
Несие / дебеттік карталар: квадрат немесе беде сияқты ықшам POS жүйелерін пайдаланыңыз.
Ұялы әмияндар: Apple Pay, Google Wallet және QR кодтарын қабылдаңыз.
Интернеттегі бұйрықтар: Тост немесе Uber сияқты платформалар.
2024 жылға арналған идеал қоспасы:
60% сандық, 40% қолма-қол ақша (орналасуы және тұтынушылар демографиясы бойынша әр түрлі).
Ригустикалық POS жүйесі - төлемдерді тиімді өңдеудің негізі. Придикациялаудың негізгі ерекшеліктері:
| Белгі | Неліктен маңызды | Жоғары құралдар |
|---|---|---|
| Сымсыз қосылым | Тұрақты Wi-Fi (E.G., LTE / 4G) жұмыс істемейді | Шаршы терминал, беде барыңыз |
| Байланыссыз төлемдер | 30% транзакцияларды тездетеді | Sumup Air, Paypal Zettle |
| Кеңес Басқару | Қызметкерлердің кеңестерін жеңілдетеді | Toast, Revel жүйелері |
| Сату аналитикасы | Төлеудің ең жоғарғы әдістері мен уақыттарын қадағалайды | POS, Lightspeed сатып алыңыз |
Кейс-стади: «Жылдам кеңес» батырмаларын (15%, 20%, 25% алдын-ала) қосқаннан кейін квадратпен кофе тіркемесі 25% қымбаттады.
Қолма-қол ақшаны пайдалану тәжірибесімен ұрлық пен шығындарды азайту:
Тамшы сейфті пайдаланыңыз: уақытты кідірту арқылы қосалқы сейфті орнатыңыз.
Тұрақты депозиттер: ешқашан ақша қалдырмаңыз; Күн сайын салым.
Кішкентай қалқымалы: Өзгерту үшін тіркеуде $ 50-ден аз сақтаңыз.
Контрафактілерді анықтауға: ультракүлгін пинспен вексельдерді тексеру үшін оқытушылар құрамы.
Бөлінген ауысулар: қолма-қол ақшаны және тапсырыстарды өңдеу үшін жеке қызметкерлерді тағайындаңыз.
Баяу сызықтар клиенттерді өшіреді. Осы бұзақылармен төлемдерді тездету:
Алдын ала орнатылған мәзір түймелері: POS POS-ті сатылатын элементтерге арналған сілтемелер.
Қос экрандар: Тұтынушыларды қарауға мүмкіндік берсін / олардың карталарын дайындаған кезде түртіңіз.
QR кодын тапсырыс беру: кодтарды өзін-өзі тексеру үшін кестелерге орналастырыңыз.
Мысал: Taco Trailer 2,5-тен 1,2 минутқа дейінгі орташа транзакцияның орташа ұзақтығы 2,5-тен 1,2 минуттан төмендейді.
Транзакция алымдары пайдаға жеуі мүмкін. Шығындарды азайту:
Келісілкілер бойынша тарифтер: жоғары көлемді кәсіпорындар ақы ала алады (мысалы, 2,3% → 1,8%).
Қосымша ақы төлеу бағдарламасы: клиенттерге ақы төленеді (мұнда заңды), карточкалардың 3% қосымша төлемі бар.
Пакеттік өңдеу: ең жоғары уақытқа ақы алу үшін ең жоғары өңдеу кестесі.
ЕСКЕРТПЕ: Жергілікті заңнаманы тексеру - коннектикут, Колорадо және Массачусетсте заңсыз.
Қатаң жабылатын тәртіпсіздіктерден аулақ болыңыз:
Қолма-қол ақшаны санау: Тіркелгілерді POS есептеріне салыстыру.
Кеңес Таралуы: қызметкерлердің төлемдерін автоматтандыру үшін Homebase сияқты бағдарламаларды пайдаланыңыз.
Аудит жолдары: 3+ жылдағы сандық түбіртектерді сақтау (IRS талабы).
Құрал: QuickBooks өзін-өзі жұмыспен қамтығандарды автоматтандырады / Шығындарды бақылау.
Сақтық көшірме қуаты: POS іске қосу үшін портативті батареяны (мысалы, e., ackery) пайдаланыңыз.
Желіден тыс режим: Интернетсіз POS-ді қамтамасыз етіңіз.
Қолма-қол ақшасыз төтенше жағдай: «Карта тек электр қуаты» сияқты пошта белгілері.
Төлем протоколдары: рөлдік ойын сценарийлері (мысалы, қабылданбаған карталар, қолма-қол жетіспеушілік).
Қауіпсіздік жаттығулары: қызметкерлерді скиммингке немесе фишинг алаяғақтарын байқауға үйрету.
Тұтынушыларға қызмет көрсету: сыпайы upsells жаттығу («2 долларға печенье қосу керек пе?»).
Тегіс төлем процесі тек сатуды жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар сенім қалыптастырады. Шаршыға сәйкес, клиенттердің 54% -ы арбаларды тастайды, егер сызықтар тым ұзақ болса, 72% -ы байланыссыз төлемдерді ұсынады.
Қорытынды бақылау парағы
Қолма-қол ақшаның қауіпсіз тәжірибесін заманауи сандық құралдармен араластыру арқылы сіздің тағамдық трейлерлер тұтынушыларды қайтарып беретін қауіпсіз, қауіпсіз транзакцияларды жеткізе алады.