Kafijas kravas automašīnu zīmola idejas, kas piesaista vairāk klientu (kas patiesībā darbojas Austrālijā)

Ja kādreiz esat novietojis savu kafijas mašīnu blakus citam un domājiskāpēc viņu rinda ir garāka par jūsējo, šis raksts ir paredzēts jums.

Tā kā šī ir nepatīkamā patiesība, ko vairums cilvēku skaļi neteiks:

Austrālijā,kafijas kvalitāte piesaista jūs spēlē — zīmols uzvar jums klientus.

Esmu strādājis ar desmitiem kafijas kravas automašīnu īpašnieku NSW, VIC, QLD un WA.ZZZINĀMS, un esmu redzējis, ka šis modelis atkārtojas atkal un atkal. Divas kravas automašīnas. Līdzīgas mašīnas. Tās pašas pupiņas. Tās pašas cenas. Pilnīgi atšķirīgi rezultāti.

Atšķirība?
Brendings.

Nevis "liela korporatīvā zīmola veidošana". Nav dārgas aģentūras. Betskaidrs, neaizmirstams, cilvēcisks zīmolskas liek cilvēkiem apstāties, pasmaidīt un atgriezties rīt.

Šī rokasgrāmata ir uzrakstīta tā, kā es to paskaidrotu draugam, kurš grasās tērēt reālu naudu kafijas mašīnai un nevēlas to tērēt. Mēs apskatīsim, kas patiešām darbojas Austrālijas tirgū, kas ne, un kā izveidot savu kafijas automobiļa zīmolu tā, lai tas piesaistītu vairāk klientu, nejūtoties viltots un nepārpūloties.

Ko īsti nozīmē “kafijas kravas automašīnu zīmols”?

Jautājums: Vai zīmolrade nav tikai logotips un krāsa?

Pat ne tuvu.

Jūsukafijas kravas automašīnu zīmolsir summa, ko klients piedzīvo pirms kafijas iegādes, tās laikā un pēc tam.

Tas ietver:

• Kā izskatās jūsu kravas automašīna no 20 metru attāluma

• Cik viegli ir saprast, ko jūs pārdodat

• Kā jūs runājat ar klientiem

• Kā jūsu krūzes izskatās viņu rokās

• Kā viņi vēlāk apraksta jūs draugam

Jo īpaši Austrālijā cilvēki nepērk tikai kafiju.
Viņi pērknoskaņa, uzticība un pazīstamība.

Kāpēc zīmols ir svarīgāks nekā jebkad agrāk kafijas kravas automašīnām Austrālijā

Jautājums: Vai laba kafija nevar runāt pati par sevi?

Teorētiski jā. Praksē nē.

Austrālijā ir:

• Pasaules klases kafijas standarti

• Izglītoti klienti

• Kafijas mašīna gandrīz uz katra stūra tirgos un pasākumos

Saskaņā ar IBISWorld datiem Austrālijas kafijas un uzkodu veikalu tirgus ģenerē vairākAUD 12 miljardi gadā, ar intensīvu konkurenci vietējā līmenī. Mobilo sakaru operatori šo spiedienu izjūt visvairāk.

Brendings ir tas, kā klienti izlemjkam vispirms izmēģinātkad:

• Viņiem ir steiga

• Viņi tevi nepazīst

• Viņi redz trīs kravas automašīnas, kas pārdod kafiju

Ja neizskatāties skaidri un pārliecināti, cilvēki pēc noklusējuma izvēlas kravas automašīnu, kas to dara.

Pirmais kafijas kravas automašīnu zīmola veidošanas noteikums: esiet uzreiz saprotams

Jautājums: Kas kādam būtu jāzina 3 sekunžu laikā pēc manas kravas automašīnas ieraudzīšanas?

Iekšātrīs sekundes, svešiniekam jāzina:

1. Jūs pārdodat kafiju

2. Kādu kafijas pieredzi piedāvājat

3. Neatkarīgi no tā, vai jūtaties "viņu tips"

Šis nav īstais brīdis gudrībai.

Izplatīta kļūda, ko mēs redzam vietnē ZZKNOWN

• Abstraktie nosaukumi

• Minimālisma dizains, kas slēpj izvēlni

• Nav redzama zīmola stāsta

Ja cilvēkiem tas ir jādarauzmini, jūs tos jau esat pazaudējis.

Kafijas kravas automašīnas nosaukuma piešķiršana: kas darbojas Austrālijā?

Jautājums: Vai manam kafijas kravas automašīnas nosaukumam ir jābūt gudram vai aprakstošam?

Labākie vārdi parasti to daragan, bet, ja jums ir jāizvēlas, esiet aprakstošs.

Spēcīgas Austrālijas kafijas kravas automašīnas nosaukuma iezīmes

• Viegli izrunājams

• Viegli atcerēties

• Izklausās draudzīgi, nevis korporatīvi

• Jūtas lokāls, nevis vispārīgs

Piemēri (raksti, nevis apstiprinājumi)

• “Morning Crew Coffee”

• “Wattle Brew”

• “Two Shots Mobile Coffee”

• “Early Riser Espresso”

Kas šeit darbojas:

• Kafijas atsauce

• Cilvēka vai rutīnas valoda

• Nekādas pareizrakstības vingrošanas

Jūsu kravas automašīnas dizains: kāpēc ar “Instagrammable” nepietiek?

Jautājums: Vai tiešām man tik daudz jādomā par dizainu?

Jā, bet ne tā, kā Instagram jums saka.

Bieži vien ir Instagrammējama kravas automašīna, kas nesazinās skaidrimazāk izdevīgi, ne vairāk.

Kas patiesībā ir svarīgi kravas automašīnu dizainā

Mēs esam redzējuši, ka īpašnieki iztērēja vairāk nekā 5000 AUD, iegādājoties iesaiņojumus, kas tiešsaistē izskatījās lieliski, taču reālajā dzīvē samulsināja klientus.

Krāsu psiholoģija: kas darbojas kafijas kravas automašīnām Austrālijā?

Jautājums: Vai krāsas tiešām ietekmē pārdošanu?

Viņi nepārdod sliktu kafiju, bet viņidarītietekmēt pirmos iespaidus.

Parasti veiksmīgi krāsu norādījumi

• Zemes toņi (brūns, bēšs, olīvu)

• Matēts melns ar siltiem akcentiem

• Krēms + kokmateriālu tekstūras

• Mīksti pasteļtoņi (uz dzīvesveidu vērstiem zīmoliem)

Ar ko jābūt uzmanīgam

• Neona krāsas (var justies lēti)

• Pārāk daudz krāsu

• Zema kontrasta teksts

Austrālijas klienti mēdz saistīt:

• Siltas, dabiskas krāsasar kvalitāti

• Tīra vienkāršībaar uzticību

Logotipa dizains: vienkārši ritmi (katru reizi)

Jautājums: Vai man vajadzētu ieguldīt profesionālā logotipā?

Jā, taču skaidrība ir svarīgāka par radošumu.

Labam kafijas kravas automašīnas logotipam vajadzētu:

• Jābūt salasāmam no 10–15 metriem

• Darbs melnbaltā krāsā

• Izskatieties labi kausos, formas tērpos un sociālajos tīklos

Ja tas labi izskatās tikai vietnes maketā, tas neveic savu darbu.

Jūsu ēdienkartes jauda (bieži tiek ignorēta)

Jautājums: Vai ēdienkartes dizains patiešām ietekmē pārdošanu?

Vairāk, nekā vairums cilvēku saprot.

Skaidra izvēlne:

• Paātrina apkalpošanu

• Samazina klientu trauksmi

• Palielina papildu pārdošanu

Mūsu redzamā labākā prakse

• Ierobežojiet izvēli (neuzskaitiet visu)

• Izceliet bestsellerus

• Izmantojiet vienkāršu valodu

• Skaidri parādiet cenas

Noslogotajos Austrālijas tirgos klienti novērtēizlēmība.

Jūsu krūzes staigā reklāmas stendos

Jautājums: Vai zīmola krūzes ir vērtas?

Pilnīgi noteikti.

Padomājiet par to:

• Klienti tur tavu krūzi 5–15 minūtes

• Citi cilvēki to redz

• Tiek uzņemti fotoattēli

Ko likt uz krūzēm

• Jūsu logotips

• Tavs vārds (skaidri)

• Pēc izvēles: Instagram rokturis

Šis ir viens no lielākajiem ROI investīcijām kafijas kravas automašīnās.

Kā darbinieki (pat ja tas esat tikai jūs) veido zīmolu

Jautājums: Vai zīmols nav tikai vizuāls?

Ne kafijā.

Austrālijā,kājūs kalpojat jautājumiem gandrīz tikpat daudz kākotu kalpo.

Zīmola signāli ietver:

• Apsveikuma stils

• Balss tonis

• Ātrums

• Konsekvence

Draudzīgs "Rīts! Ko es varu jums dāvināt?" iet tālu.

Stāstīšana: vai klientiem rūp mans stāsts?

Jautājums: Vai kādam tiešām ir vienalga, kāpēc es sāku savu kafijas mašīnu?

Jā — ja tu to paturi cilvēcīgi.

Nav:

"Mūsu misija ir no jauna definēt mobilo kafijas pieredzi."

Bet:

"Es sāku šo kravas automašīnu, jo vēlējos labāku kafiju netālu no manas darba vietas."

Tas ir salīdzināms. Tas ir austrālietis.

Īsts zīmola veidošanas veiksmes stāsts (Austrālija)

Pērta — industriālās zonas kafijas kravas automašīna

• Vienkāršs nosaukums

• Melns treileris

• Skaidrs "Lieliska kafija. Bez satraukuma." ziņapmaiņa

• Draudzīga, ātra apkalpošana

Rezultāts:

• Regulārs darba dienu pūlis

• Spēcīga mutes mutē

• Minimāli mārketinga izdevumi

Kāpēc tas strādāja:

Zīmols atbilda klienta domāšanai.

Īsta zīmola veidošanas kļūme (arī reāla)

NSW — pārspīlēta koncepcija

• Moderns nosaukums

• Grūti lasāms fonts

• Nav redzamas izvēlnes

• Nekonsekvents tonis

Rezultāts:

• Cilvēki apbrīnoja izskatu

• Maz atkārtotu klientu

Nodarbība:

Zīmols, kas izskatās labi, bet nepārprotami nesazinās, nepārvēršas.

Kā ZZKNOWN palīdz kafijas kravas automašīnu zīmolam jau no pirmās dienas

PlkstZZZINĀMS, mēs ne tikai veidojam kafijas piekabes — mēs palīdzam īpašniekiem pārdomāt:

• Darbplūsma un zīmola veidošana kopā

• Kur faktiski tiek redzēti logotipi

• Kā dizains atbalsta ātrumu un peļņu

Tā kā zīmols nav dekorācija.
Tā ir daļa no biznesa sistēmas.

Ātrās kafijas kravas automašīnu zīmola izveides kontrolsaraksts

Pirms iestatīšanas pabeigšanas pajautājiet sev:

• Vai cilvēki var uzreiz pateikt, ka es pārdodu kafiju?

• Vai manu vārdu ir viegli pateikt?

• Vai mana ēdienkarte ir lasāma saules gaismā?

• Vai mana kravas automašīna izskatās tīra un uzticama?

• Vai kāds mani rīt atcerēsies?

Ja uz kādu no šiem jautājumiem atbildat “nē”, vispirms izlabojiet to.

Bieži uzdotie jautājumi (FAQ)

Vai man ir nepieciešams unikāls zīmols, lai gūtu panākumus?
Jums ir nepieciešams askaidrszīmols vairāk nekā unikāls.

Vai minimālisma zīmols ir labāks?
Tikai tad, ja tas joprojām ir salasāms un skaidrs.

Vai man vajadzētu kopēt veiksmīgas kafijas kravas automašīnas?
Izpētiet tos, jā. Kopēt akli, nē.

Cik liels budžets man vajadzētu būt zīmola veidošanai?
Parasti 5–10% no jūsu kopējā iestatīšanas budžeta.

Vai es varu vēlāk pārveidot zīmolu?
Jā, taču lētāk ir to iegūt agri.

Pēdējās domas: zīmols ir tas, kā jūs izvēlaties

Lūk, godīga atziņa:

Austrālieši kafijas kravas automašīnas neizvēlas loģiski.
Viņi izvēlas to, kasjūtas pareizi.

Zīmola veidošana ir veids, kā šī sajūta tiek radīta — pirms pirmā malka.

Ja jūs uztverat zīmolu kā biznesa instrumentu, nevis tikai dekorāciju, tas jums atmaksāsies katru tirdzniecības dienu.