അച്ചാറുകൾ: അവയെ ക്രഞ്ചിൽ ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ മസാലകൾ വലിക്കുകയോ? ").</p> </li> <li> <p>ഇമെയിൽ / SMS: പോസ്റ്റ്-ച്രയർ സന്ദേശം അയയ്ക്കുക: "നിങ്ങളുടെ ഭക്ഷണത്തെ റേറ്റുചെയ്യുക:<img alt="" src="/d/images/QQ20250526-171412.png" style="width: 112px; height: 30px;" />"</p> </li> </ul> <p>കേസ് പഠനം: പൂർത്തിയാക്കിയ സർവേകൾക്ക് ഒരു സ backe ജന്യ കുക്കി വാഗ്ദാനം ചെയ്തുകൊണ്ട് ഫില്ലി ചീസ്സ്റ്റീക്ക് ട്രെയിലർ Google അവലോകനങ്ങൾ 300% വർദ്ധിപ്പിച്ചു.<br /> <img alt="" src="/d/images/Blog/Customer-Feedback-in-Your-Sandwich-Trailer.jpg" style="width: 505px; height: 335px;" /></p> <hr /> <h2>2. വേഗത്തിലും തൊഴിൽപരമായും പരാതികളിലേക്ക് പ്രതികരിക്കുക</h2> <p>സ്പീഡ് കാര്യങ്ങളിൽ-74% ഉപയോക്താക്കൾ 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ഒരു പ്രതികരണം പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു.</p> <h3>4-ഒരു ചട്ടക്കൂട്</h3> <table> <thead> <tr> <th>ചുവട്വയ്ക്കുക</th> <th>പവര്ത്തി</th> <th>ഉദാഹരണം</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>ബോധമാകുക</td> <td>അവരുടെ അനുഭവം സാധൂകരിക്കുക</td> <td>"ക്ഷമിക്കണം, നിങ്ങളുടെ സാൻഡ്വിച്ച് സ്റ്റാൻഡേർഡ് വരെ ആയിരുന്നില്ല."</td> </tr> <tr> <td>ക്ഷമയാചിക്കുക</td> <td>ഉടമസ്ഥാവകാശം എടുക്കുക (ഇത് നിങ്ങളുടെ തെറ്റല്ലെങ്കിലും)</td> <td>"ഇത് ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഗുണമല്ല."</td> </tr> <tr> <td>പവര്ത്തിക്കുക</td> <td>ഒരു പരിഹാരം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക</td> <td>"ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ റീമേക്ക് ചെയ്യാനോ നിങ്ങൾക്ക് പണം തിരികെ നൽകാമോയോ?"</td> </tr> <tr> <td>കമപ്പെടുത്തുക</td> <td>ഭാവി പ്രശ്നങ്ങൾ തടയുക</td> <td>പ്രോട്ടോക്കോളുകൾ ടോസ്റ്റുചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ ടീമിനെ വീണ്ടും റിനെട്ട് ചെയ്യും. "</td> </tr> </tbody> </table> <h3>സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്രതികരണങ്ങൾ</h3> <ul> <li> <p>പൊതു മറുപടി:</p> <blockquote> <p>"ഹായ് [പേര്], ഇത് കേൾക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു! ദയവായി ഞങ്ങളെ ശരിയാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നു."</p> </blockquote> </li> <li> <p>സ്വകാര്യ ഫോളോ-അപ്പ്: ഒരു കൂപ്പൺ അയയ്ക്കുക അല്ലെങ്കിൽ സ free ജന്യ രുചിയിലേക്ക് അവരെ ക്ഷണിക്കുക.</p> </li> </ul> <hr /> <h2>3. പോസിറ്റീവ് ഫീഡ്ബാക്ക് പ്രയോജനപ്പെടുത്തുക</h2> <p>സന്തോഷകരമായ ഉപഭോക്താക്കളെ ബ്രാൻഡ് അംബാസഡർമാരാക്കി മാറ്റുക.</p> <ul> <li> <p>സവിശേഷത അവലോകനങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ ട്രെയിലറിലോ ഇൻസ്റ്റാഗ്രാമിലോ 5-സ്റ്റാർ ഉദ്ധരണികൾ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.</p> </li> <li> <p>ജീവനക്കാരുടെ തിരിച്ചറിയൽ: ടീം മീറ്റിംഗുകളിൽ പ്രശംസ പങ്കുചേർന്ന് (ഉദാ.</p> </li> <li> <p>ഉപയോക്തൃ-ജനറേറ്റുചെയ്ത ഉള്ളടക്കം (യുജിസി): ഉപഭോക്തൃ ഫോട്ടോകൾ ക്രെഡിറ്റ് ഉപയോഗിച്ച് വീണ്ടും പോസ്റ്ററുക (ഉദാ. "</p> </li> </ul> <p>ഉപകരണം: നിങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിൽ സോഷ്യൽ മീഡിയ പോസ്റ്റുകൾ നേടാനും പ്രദർശിപ്പിക്കുന്നതിനും ടിന്റ് ഉപയോഗിക്കുക.<br /> <img alt="" src="/d/images/Blog/Custom-Catering-Food-Truck.jpg" style="width: 505px; height: 335px;" /></p> <hr /> <h2>4. ഫീഡ്ബാക്ക് ട്രെൻഡുകൾ വിശകലനം ചെയ്യുക</h2> <p>പ്രവർത്തനങ്ങൾ മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിന് പാറ്റേണുകൾ തിരിച്ചറിയുക.</p> <table> <thead> <tr> <th>പൊതുവായ പ്രശ്നങ്ങൾ</th> <th>പരിഹാരങ്ങൾ</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>മന്ദഗതിയിലുള്ള സേവനം</td> <td>ഓഫ്-മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ ബാച്ചുകളിലെ തയ്യാറെടുപ്പുകൾ</td> </tr> <tr> <td>പൊരുത്തമില്ലാത്ത ഭാഗങ്ങൾ</td> <td>ഭാഗം സ്കൂപ്പുകൾ അല്ലെങ്കിൽ സ്കെയിലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക</td> </tr> <tr> <td>തണുത്ത സാൻഡ്വിച്ചുകൾ</td> <td>ചൂടായ ഡിസ്പ്ലേ ഷെൽഫിൽ നിക്ഷേപിക്കുക</td> </tr> </tbody> </table> <p>ഉദാഹരണം: ഒരു എൻവൈസി സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലർ ഈർപ്പം-പ്രതിരോധശേഷിയുള്ള പാക്കേജിംഗിലേക്ക് മാറിയതിന് ശേഷം 80% കുറച്ചു.</p> <hr /> <h2>5. നിങ്ങളുടെ ടീമിനെ പരിശീലിപ്പിക്കുക</h2> <p>ഫീഡ്ബാക്ക് ആത്മവിശ്വാസത്തോടെ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ സ്റ്റാഫ് പ്രാപ്തമാക്കുക.</p> <ul> <li> <p>റോൾ-പ്ലേയിംഗ് രംഗം: "ഇത് വളരെ ഉപ്പിട്ടതാണ്" അല്ലെങ്കിൽ "എനിക്ക് മയോയോട് അലർജിയുമാണ്" പോലുള്ള റോൾ-പ്ലേയിംഗ് രംഗരോവരോട് പ്രാക്ടീസ് ചെയ്യുക.</p> </li> <li> <p>ഫീഡ്ബാക്ക് ശേഖരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക: ഏറ്റവും സർവേകൾ ശേഖരിക്കുന്ന സ്റ്റാഫിനായി ബോണസുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.</p> </li> <li> <p>ദൈനംദിന ഡീബ്രീഫ്സ്: ഫീഡ്ബാക്ക് ട്രെൻഡുകളും ക്രമീകരണങ്ങളും ചർച്ച ചെയ്യുക (ഉദാ., "ഇന്ന്, 3 ഉപയോക്താക്കൾ ഗ്ലൂറ്റൻ-ഫ്രീ ബ്രെഡുമായി ആവശ്യപ്പെട്ടു - ഇത് ചേർക്കാം!").</p> </li> </ul> <img alt="" src="/d/images/Blog/222.jpg" style="width: 505px; height: 335px;" /> <hr /> <h2>6. നിരൂപകരെ സഹകാരികളിലേക്ക് മാറ്റുക</h2> <p>നിങ്ങളുടെ മെനു രൂപപ്പെടുത്തുന്നതിന് തൃപ്തികരായ ഉപഭോക്താക്കളെ ക്ഷണിക്കുക.</p> <ul> <li> <p>ഫീഡ്ബാക്ക് ഫോക്കസ് ഗ്രൂപ്പുകൾ: സത്യസന്ധമായ ഇൻപുട്ടിന് പകരമായി സ Sand ജന്യ സാൻഡ്വിച്ചുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക.</p> </li> <li> <p>"രഹസ്യ മെനു" ലോയൽറ്റി: പതിപ്പിന്റെ പേര് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു സാൻഡ്വിച്ച് രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുക (ഉദാ. "സാറാ സ്പെഷ്യൽ").</p> </li> </ul> <p>കേസ് പഠനം: ലായിലെ ഒരു വെഗൻ സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലർ അവരുടെ മെനുവിൽ ഒരു ഉപഭോക്താവിന്റെ "മസാല പൊതിയാൻ" ആശയം ക്രെഡിറ്റ് ചെയ്തു, 25% വിൽപ്പന ബൂസ്റ്റ് ഓടിച്ചു.</p> <hr /> <h2>7. ഫീഡ്ബാക്ക് ചെയ്യാൻ ടെക് ഉപയോഗിക്കുക</h2> <ul> <li> <p>POS ഇന്റഗ്രേഷനുകൾ: ചതുരം അല്ലെങ്കിൽ ടോസ്റ്റ് ട്രാക്ക് പോലുള്ള സിസ്റ്റങ്ങൾ ഫീഡ്ബാക്കിനൊപ്പം.</p> </li> <li> <p>വികാരം വിശകലന ഉപകരണങ്ങൾ: അവലോകന ട്രാക്കർമാരെപ്പോലുള്ള അപ്ലിക്കേഷനുകൾ തത്സമയം നെഗറ്റീവ് അവലോകനങ്ങൾ ഫ്ലാഗ് ചെയ്യുന്നു.</p> </li> <li> <p>യാന്ത്രിക സർവേകൾ: സർക്യുമങ്കി പോലുള്ള ഉപകരണങ്ങൾ പോസ്റ്റ്-വാങ്ങൽ ഇമെയിലുകൾ അയയ്ക്കുക.</p> </li> </ul> <img alt="" src="/d/images/Blog/Custom-Food-Trailer-Toilet-Trailer.jpg" style="width: 505px; height: 335px;" /> <hr /> <h2>8. പൊതുവായി പങ്കിടുക മെച്ചപ്പെടുത്തലുകൾ</h2> <p>ഉപഭോക്താക്കളെ കാണിക്കുക നിങ്ങളുടെ ഇൻപുട്ടിനെ വിലമതിക്കുന്നു.</p> <ul> <li> <p>സോഷ്യൽ മീഡിയ അപ്ഡേറ്റുകൾ: ഒരു വീഡിയോ പോസ്റ്റുചെയ്യുക: "നിങ്ങൾ ചോദിച്ചു, ഞങ്ങൾ ശ്രദ്ധിച്ചു! പുതിയ ഗ്ലൂറ്റൻ-ഫ്രീ ബ്രെഡ് ഇവിടെയുണ്ട്!"</p> </li> <li> <p>മെനു കോൾ outs ട്ടുകൾ: "ഉപഭോക്തൃ പ്രിയപ്പെട്ട" അല്ലെങ്കിൽ "പുതിയതും മെച്ചപ്പെടുത്തി" പോലുള്ള ഐക്കണുകൾ ചേർക്കുക.</p> </li> </ul> <hr /> <h2>ഫീഡ്ബാക്ക് വിജയത്തിനായി അന്തിമ ചെക്ക്ലിസ്റ്റ്</h2> <ul> <li> എല്ലാ അവലോകനങ്ങൾക്കും (പോസിറ്റീവ്, നെഗറ്റീവ്) 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രതികരിക്കുക.</li> <li> ഫീഡ്ബാക്ക് കൈകാര്യംലിംഗിൽ പ്രതിമാസ ടീം പരിശീലനം നടത്തുക.</li> <li> മെനുകൾ / പ്രക്രിയകളെ ത്രൈമാസസ്തി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള പ്രക്രിയകളെ അപ്ഡേറ്റുചെയ്യുക.</li> <li> സ്റ്റാഫ് മീറ്റിംഗുകളിൽ വിജയങ്ങൾ ആഘോഷിക്കുക.</li> </ul> <hr /> <h2>എന്തുകൊണ്ടാണ് ഇത് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത്:</h2> <p>ഒരൊറ്റ നെഗറ്റീവ് അവലോകനത്തിന് നിങ്ങൾക്ക് 30 ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ചിലവാകും, പക്ഷേ നന്നായി കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന പരാതി ഒരു നിരൂപകനെ വിശ്വസ്തതയെ മാറ്റാം. ഒരു വളർച്ചാ ഉപകരണമായി ഫീഡ്ബാക്ക് സ്വീകരിക്കുന്നതിലൂടെ, നിങ്ങളുടെ സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലർക്ക് നിങ്ങൾ പാർക്ക് ചെയ്യുന്നിടത്തെല്ലാം വരികൾ സൃഷ്ടിക്കുന്ന ഗുണനിലവാരത്തിനും പരിചരണത്തിനുമായി ഒരു പ്രശസ്തി സൃഷ്ടിക്കാൻ കഴിയും.</p>
നിങ്ങളുടെ സ്ഥാനം: വീട് > ബ്ലോഗ് > ഭക്ഷണ ട്രക്കുകൾ
ബ്ലോഗ്
നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സഹായകരമായ ലേഖനങ്ങൾ പരിശോധിക്കുക, അത് ഒരു മൊബൈൽ ഫുഡ് ട്രെയിലർ, ഫുഡ് ട്രക്ക് ബിസിനസ്സ്, ഒരു മൊബൈൽ റെസ്റ്റ്റൂം ട്രെയിലർ ബിസിനസ്സ്, ഒരു ചെറിയ വാണിജ്യ വാടക ബിസിനസ്സ്, ഒരു മൊബൈൽ ഷോപ്പ്, അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിവാഹ വണ്ടി ബിസിനസ്സ് എന്നിങ്ങനെ.

നിങ്ങളുടെ സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലറിലെ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക്: പരാതികൾ വിശ്വസ്തതയിലേക്ക് മാറ്റുക

റിലീസ് സമയം: 2025-05-26
വായിക്കുക:
പങ്കിടുക:

നിങ്ങളുടെ സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലറിലെ ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യാം: ഒരു ഘട്ടം ഘട്ടമായുള്ള ഗൈഡ്

ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്ബാക്ക് ഏതെങ്കിലും ഭക്ഷ്യ ബിസിനസ്സിന്റെ ജീവൻപരമാണ്, പക്ഷേ ഒരു മൊബൈൽ സാൻഡ്വിച്ച് ട്രെയിലറിൽ ഇടം ഇറുകിയെടുത്ത്, വരികൾ വേഗത്തിൽ നീങ്ങുന്നു, നിങ്ങളുടെ വിജയം വേഗത്തിൽ മാനേജുചെയ്യാനോ തകർക്കാനോ കഴിയും. നിങ്ങളുടെ ഒപ്പ് രൂബേന്റെ പ്രശംസ അല്ലെങ്കിൽ അതിശയകരമായ റൊട്ടിയെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു പരാതി, ഓരോ ആശയവിനിമയങ്ങളും വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കാനുള്ള അവസരമാണ്. യഥാർത്ഥ ലോക അനുഭവത്തിൽ നിന്നും വ്യവസായത്തിലെ ഏറ്റവും മികച്ച രീതികളിൽ നിന്നും വരയ്ക്കുന്നത്, എങ്ങനെയാണ് ഫീഡ്ബാക്ക് വളർച്ചയിലേക്ക് മാറ്റാമെന്ന്.


1. ഒന്നിലധികം ഫീഡ്ബാക്ക് ചാനലുകൾ സൃഷ്ടിക്കുക

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ചിന്തകൾ, അതിവേഗം നടത്തിയ അന്തരീക്ഷത്തിൽ പോലും പങ്കിടുന്നത് എളുപ്പമാക്കുക.

വ്യക്തിഗത ഫീഡ്ബാക്ക്

  • ചോദിക്കാൻ ട്രെയിൻ സ്റ്റാഫ്: ഇനിപ്പറയുന്നവ പോലുള്ള ചോദ്യങ്ങളുമായി നിങ്ങളുടെ ടീം ഉപഭോക്താക്കളെ പ്രോംപ്റ്റ് ചെയ്യുക:

    • "ഇന്ന് ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ ചെയ്തു?"

    • "നിങ്ങളുടെ സാൻഡ്വിച്ച് ഇതിലും മികച്ചതാക്കുന്നതിനുള്ള എന്തെങ്കിലും നിർദ്ദേശങ്ങൾ ഉണ്ടോ?"

  • ഫീഡ്ബാക്ക് കാർഡുകൾ: തൂവാല ഉടമകളിലോ ട്രേകളിലോ ഹ്രസ്വ ക്യുആർ കോഡ് ലിങ്കുചെയ്ത സർവേ സ്ഥാപിക്കുക.

ഡിജിറ്റൽ ചാനലുകൾ

  • Google അവലോകനങ്ങൾ: നിങ്ങളുടെ ട്രെയിലറിൽ QR കോഡ് അവലോകനം ചെയ്യുന്നതിന് ഒരു "സ്കാൻ പ്രദർശിപ്പിക്കുക.

  • സോഷ്യൽ മീഡിയ വോട്ടെടുപ്പ്: പുതിയ മെനു ഇനങ്ങളിൽ വോട്ടുചെയ്യാൻ അനുയായികളോട് ആവശ്യപ്പെടുക (ഉദാ.

X
ഒരു സൗജന്യ ഉദ്ധരണി നേടുക
പേര്
*
ഇമെയിൽ
*
ടെൽ
*
രാജ്യം
*
സന്ദേശങ്ങൾ
X