Хэрэглэгчийн санал хүсэлт бол аливаа хоолны бизнес эрхэлдэг, гэхдээ гар утасны сэндвич дээр, шугам нь хурдан, нэр хүнд нь хурдан удирддаг. Энэ нь таны гарын үсэг зурах эсвэл SOGGY TOOKE-ийн талаар магтаал эсвэл гомдол гаргах, харилцан үйлчлэл, харилцан үйлчлэл бүр үнэнч байх явдал юм. Бодит туршлага, салбарын хамгийн сайн туршлагаас зурах, хамгийн сайн туршлагыг хэрхэн нэмэгдүүлэх талаар санал хүсэлтийг хэрхэн өөрчлөх вэ.
Хэрэглэгчдийг хурдан залгах орчинд ашиглахад хялбар болгоход хялбар болгох.
Ажилтнуудад сургах ажилтнууд: Багийн багаа дараахь асуултуудтай адил асуултанд хариулаарай.
"Өнөөдөр бид яаж хийсэн бэ?"
"Сэндвичээ бүр илүү сайн болгох санал байна уу?"
Санал хүсэлт картууд: Богино qr CODE код бүхий судалгааг салфетка эзэмшигчид эсвэл тавиур дээр байрлуул.
Google-ийн тоймууд: "Сканийг үзэхийн тулд" Шалгахын тулд Scan "-г харуулах.
Нийгмийн мэдээллийн хэрэгслийн санал асуулгад оролцогчдод: БИЧЛЭГИЙН НЭГДСЭН НЭГДҮГЭЭР СУРГУУЛЬД ОРОЛЦОЖ БАЙНА УУ.
И-мэйл / SMS: Айлчлалын дараах захиас: "Хоолоо үнэл
"
Кейсийн судалгаа: Филли Cheesesteak Trailer нь Google-ийн трейлер нь Google-ийн тоймыг 300% -ийг бөглөсөн.
Spep Storms-74% -ийн 74% нь 24 цагийн дотор хариу хүлээж байна.
| Шат | Үйл ажиллагаа | Жишээ |
|---|---|---|
| Хүлээн зөвшөөрөх | Тэдний туршлагыг баталгаажуулах | "Сэндвич таны сэндвичийг стандартад нийцэхгүй байгаад уучлаарай." |
| Өршөөл гуйх | Өмчлөл авах (таны буруу биш байсан ч гэсэн) | "Энэ бол бидний зорилго юм." |
| Үйлдэл | Шийдлийг санал болгох | "Бид таны захиалгыг гаргаж, буцаах уу?" |
| Тааруулах | Ирээдүйн асуудлуудаас урьдчилан сэргийлэх | "Бид Tocking Prococogs дээр багаа дахин сургах болно." |
Олон нийтийн хариу:
"Сайн уу [NAME], бид үүнийг сонсохоор шийдсэн! Бид бид үүнийг зөв болгохыг хүсч байна."
Хувийн дагах: Купон илгээх эсвэл тэдгээрийг үнэгүй амтлахыг урь.
Аз жаргалтай үйлчлүүлэгчдийг брэндийн элчин сайд болгон хувиргана.
Онцлог сэтгэгдэл: Таны чиргүүл эсвэл Instagram дээр 5 оддын ишлэлийг харуулах.
Ажилтны хүлээн авалт: Багийн цугларалтад магтаал хуваалцах (ж.нь "Жейк найрсаг үйлчилгээнд 10 хашгирч байна.").
Хэрэглэгчийн үүсгэсэн агуулга (UGC): ugcoSt хэрэглэгчийн зургуудыг @Foodiesarah-ээр @Foodiesarah.
Хэрэгсэл: Таны вэбсайт дээрх нийгмийн хэвлэл мэдээллийн хэрэгслийг эмхлүүлэхийн тулд TINT-ийг ашиглана уу.
Үйл ажиллагааг сайжруулах загварыг тодорхойлох.
| Цахилгаан асуудлууд | Шийгэлэл |
|---|---|
| Судалгаа | Ажлын цагаар багцад бэлтгэх |
| Нийцэхгүй хэсэг | Хэсэг бүрхүүл эсвэл масштабыг ашиглана уу |
| Хүйтэн хачиртай талх | Халаалттай дэлгэцийн тавиур дээр хөрөнгө оруул |
Жишээ: NYC сэндвич чиргүүл нь чийгийн тэсвэртэй сав баглаа боодол руу шилжсэний дараа 80% -иар буурсан байна.
Ажилтнуудын санал хүсэлтийг өөртөө итгэлтэйгээр зохицуулахын тулд хүч чадлын хүчин чадлаар.
Үл жүжиг тоглодог хувилбар: "Энэ нь хэтэрхий давслаг" -ын гомдлыг дадлага хийхэд хариу үйлдэл үзүүлэх.
Санал хүсэлтийн цуглуулга: Хамгийн их судалгааг цуглуулдаг ажилтнуудад урамшуулал санал болгох.
Өдөр тутмын дөл: Төгс сэтгэгдлийн чиг хандлага, тохируулга (E.G., "өнөөдөр," өнөөдөр
