Үнэн хэрэгтээ ажилладаг кофены машины маркетингийн стратеги (Aussie гудамжнаас)

Хэрэв та нар мандах үед кофены машинаа байрлуулж, эспрессо машинаа асааж, гайхаж байсан бол"Яагаад энэ шугам урт биш байна вэ?"- чи ганцаараа биш.

Би Австралийн олон арван кофены машин эзэмшигчидтэй олон жилийн турш ярилцсанЗЗМЭДЭГ, Мельбурн замын операторуудаас бүс нутгийн NSW арга хэмжээний борлуулагчид хүртэл. Ачааны машинуудын ялгаа ньтэмцэлмөн ачааны машинуудмөнгө хэвлэхЗөвхөн кофены чанарт бараг хэзээ ч буудаггүй.

Энэ нь бууж ирдэгБодит ертөнцөд ажилладаг кофены ачааны машины маркетинг-онол биш, Instagram багш биш, "илүү ихийг нийтлэх" биш.

Энэхүү гарын авлага нь энгийн англи хэлээр бүгдийг нь алхам алхмаар задалсан болно.

Кофены машины маркетинг яагаад кафе маркетингаас ялгаатай вэ?

Бид тактикийн талаар ярихаасаа өмнө үүнийг тодорхой болгоё.

Кофены машин бол дугуйтай кафе биш юм.

Кофены машин маркетингийг юугаараа онцлог болгодог вэ?

• Табайршлуудыг шилжүүлэх

• Үйлчлүүлэгчид ихэвчлэнбүү төлөвлөтантай уулзах гэж байна

• Худалдан авах шийдвэрүүдхурдан бөгөөд сэтгэл хөдлөлтэй

• Харагдах байдал нь брендийн удирдамжаас илүү чухал юм

• Амнаас ам дамжсан яриа зар сурталчилгаанаас илүү хурдан тархдаг

Ялангуяа Австралид кофены соёл их байдагноцтой. Хүмүүс чанарыг хүлээж байдаг ч тэд таныг олж илрүүлдэгхарж байна, үнэртэй, эсвэлчиний тухай сонсож байна, Google-ээр биш "хамгийн сайн латте миний ойролцоо".

Энэ нь бүх зүйлийг өөрчилдөг.

Австралид кофены машиныг юу амжилттай болгодог вэ?

ZZKNOWN үйлчлүүлэгчидтэй хуваалцсан бодит хэрэглэгчийн мэдээллээс харахад ашигтай ачааны машинууд ихэвчлэн байдаггурван зүйл залгасан:

1. Харагдах байдал- Хүмүүс таныг шууд анзаардаг

2. Итгэл- Хүмүүс танаас худалдан авалт хийхдээ аюулгүй гэж боддог

3. Дахин давтагдах чадвар- Хүмүүс чамайг хаанаас олохоо санаж байна

Маркетинг нь гурвууланг нь дэмждэг.

Стратеги №1: Та өөрийн үйлчлүүлэгчид байгаа газартаа зогсоол тавьж байна уу?

Энэ нь ойлгомжтой сонсогдож байгаа ч энэ бол бидний харж буй №1 алдаа юм.

Алдаа:

"Би хямдхан газар олсон."

Ухаалаг алхам:

“Би нэг газар олсонзуршил замын хөдөлгөөн.”

Австрали дахь өндөр гүйцэтгэлтэй газрууд:

• Галт тэрэгний буудлууд (6:30-9:00)

• Аж үйлдвэрийн бүсүүд (уламжлалууд = кофейн үнэнч худалдан авагчид)

• Сургуулиа орхих бүс (эцэг эхийн яарах)

• Давтан борлуулагчидтай амралтын өдрүүдийн захууд

• Спортын клуб ба далайн эрэг (улирлын алт)

Бодит тохиолдол:
Брисбэн хотын кофены чиргүүлийн эзэн нүүжээЯвган хүний гарц руу 200 метр ойрөдөр тутмын борлуулалтыг нэмэгдүүлсэн38%- ижил цэс, ижил үнэ.

Стратеги №2: Таны ачааны машин нэг ч үг хэлэлгүйгээр кофе зардаг уу?

Хүмүүс зогсоох эсэхээ шийддэг3 секундын дотор.

Харааны хувьд юу ажилладаг вэ (бодит хөрвүүлэлт дээр үндэслэсэн):

• Үйлчилгээний цонхыг цэвэрлэх (хаана захиалахыг тааварлах шаардлагагүй)

• Унших боломжтой том цэс (3-5 баатар ундаа)

• Дулаан гэрэлтүүлэг (ялангуяа өглөө)

• Тогтмол өнгөт палитр ("бүх зүйл хар биш")

Юу болохгүй вэ:

• Хэт дизайнтай цэсүүд

• Эмх замбараагүй бичээстэй жижиг самбар

• 10 метрийн зайнаас унших боломжгүй лого

AtЗЗМЭДЭГ, бид кофены ачааны машин зохион бүтээдэг тулачааны машин өөрөө маркетингийн талыг хийдэг.

Стратеги №3: Та олон нийтийн сүлжээнд байх ёстой юу эсвэл үүнийг хэтрүүлэн үнэлдэг үү?

Богино хариулт:тийм ээ, гэхдээ таны бодож байгаа шиг биш.

Та контент бүтээгч байх шаардлагагүй. Чи байх хэрэгтэйолох боломжтой.

Aussie кофены машинд үнэхээр ажилладаг платформууд:

Тогтмол хувиргадаг цорын ганц нийтлэлүүд:

• "Бид өнөөдөр энд байна" байршлын бичлэгүүд

• Тайзны цаадах бэлтгэлийн видеонууд

• Хэрэглэгчийн хариу үйлдэл (нөлөөлөгч биш)

• Борлуулсан тэмдэг (хоцрогдсон ажил)

Өгөгдлийн цэг:
Метагийн дотоод жижиглэнгийн мэдээллийн дагуу,Байршлын шошготой нийтлэлүүд 79% хүртэл өндөр оролцоог авдагорон нутгийн хүнсний бизнес эрхлэгчдэд зориулсан.

Стратеги №4: Та орон нутгийн дагалдагчдыг бий болгож байна уу эсвэл зүгээр л шинэ үйлчлүүлэгчдийг хөөж байна уу?

Ашиг нэмэгдүүлэх хамгийн хурдан аргадавтан үйлчлүүлэгчид, шинэ биш.

Үнэн хэрэгтээ ажилладаг энгийн үнэнч стратеги:

• 6-г авбал 1-ийг үнэгүй (биет картууд ажиллаж байна)

• Нэрийг нь таних

• Үүнтэй ижил ундаа санаж байна

• Google-н үнэлгээний QR код

Нэг Мельбурн ZZKNOWN үйлчлүүлэгч бидэнд хэлсэн:

"Хүмүүс хамтран ажиллагсдаа авчирч эхэлмэгц би сурталчилгаагаа зогсоосон."

Энэ бол аз биш, үнэнч маркетинг юм.

Стратеги №5: Та үйл явдлуудыг маркетинг болгон ашигладаг уу эсвэл нэг удаагийн борлуулалт хийдэг үү?

Үйл явдал зөвхөн өнөөдрийн бэлэн мөнгөний тухай байх ёсгүй.

Үйл явдлын маркетингийн ухаалаг сэтгэлгээ:

• Instagram дагагчдыг татах

• Байршлын шинэчлэлтийн имэйлийг цуглуул

• Брэндийн аяга тараана

• Дараагийн дүр төрхийг сурталчлах

Бодит тоо:

Амралтын өдрүүдийн зах дээр Сиднейн кофены машин:

• Өдөр тутмын дундаж орлого: 1400 AUD доллар

• Ажлын өдрийн борлуулалтыг дагаж мөрдөх: Шинэ дагагчдаас +22%

Хэрэв та тэдэнд зөв хандвал үйл явдлууд таны байнгын бизнесийг тэжээдэг.

Стратеги №6: Үнэ тогтоох нь маркетинг мөн - Та өөртөө итгэхийн тулд үнэ тогтоож байна уу?

Хямд кофе Австралид итгэх итгэлийг төрүүлдэггүй.

Хүмүүс төлөхийг хүлээж байна4.50-6.00 долларчанарын хувьд.

Өндөр үнэ ямар дохио вэ:

• Илүү сайн шош

• Илүү сайн тоног төхөөрөмж

• Эрүүл ахуйг сайжруулах

• Илүү амттай

Сайн зохион бүтээсэн кофены машин + итгэлтэй үнэ = илүү өндөр үнэ цэнэ.

Стратеги №7: Таны төхөөрөмж хурдан үйлчилгээг дэмждэг үү?

Хэрэв таны үйлчилгээ удаан байвал маркетинг амжилтгүй болно.

Маркетингт нөлөөлөх тоног төхөөрөмжийн сонголтууд:

• Хос бүлгийн эспрессо машин = илүү хурдан дараалал

• Зөв нунтаглагч = тогтвортой амт

• Сайн ажлын урсгал = аз жаргалтай үйлчлүүлэгчид

• Чимээгүй генератор = илүү сайн уур амьсгал

ZZKNOWN дээр бид ачааны машин алдаж байгааг харсанОргил борлуулалт 20-30%Үйлчилгээг гүйцэхгүй учраас л.

Кофены машины маркетингийн нийтлэг алдаа (Бусдаас суралц)

Алдаа №1: Кафены брэндийг хуулбарлах

Кофены машин хэрэгтэйтодорхой байдал, дэгжин байдал биш.

Алдаа №2: Байршлын мэдээлэлгүй нийтэлсэн

Хэрэв хүмүүс таныг олж чадахгүй бол агуулга нь ашиггүй болно.

Алдаа №3: Шүүмжийг үл тоомсорлох

Google үнэлгээний нөлөөанх удаа худалдан авагчид ихээхэн.

Алдаа №4: Байршлыг хэт олон удаа өөрчлөх

Тогтвортой байдал нь зуршлыг бий болгодог.

ZZKNOWN үйлчлүүлэгчдэд юу хамгийн сайн ажилласан бэ (бодит туршлага)

Австрали даяар манай хамгийн амжилттай үйлчлүүлэгчид:

• ХадгалахДолоо хоногт тогтмол 2-3 цэг

• Ашиглахэнгийн тод брэнд

• Нийтлэлбайршлыг байнга шинэчилдэг

• Хөрөнгө оруулалт хийхнайдвартай тоног төхөөрөмж

• Маркетингийг кампанит ажил биш ердийн зүйл гэж үз

Пертийн нэг үйлчлүүлэгч трейлерээ төлсөн8 сар-зар сурталчилгаанаас биш, харин хүмүүс мэддэг байсан болохооряг хаанаас олох вэөглөө бүр.

Кофены машины маркетингийн хяналтын хуудас (үүнийг хадгалах)

Байнга асуудаг асуултууд (FAQ)

Кофены ачааны маркетинг үнэтэй юу?

Үгүй. Хамгийн үр дүнтэй стратеги нь хямд эсвэл үнэ төлбөргүй байдаг.

Надад төлбөртэй зар хэрэгтэй юу?

Зөвхөн байршлын тогтвортой байдлыг тогтоосны дараа л.

Маркетингийн үр дүнг харуулах хүртэл хэр удаан вэ?

Тогтмол байршилтай ихэвчлэн 2-4 долоо хоног.

Брэнд нь үнэхээр чухал гэж үү?

Тиймээ. Энэ нь анхны сэтгэгдэлд шууд нөлөөлдөг.

ZZKNOWN брэнд болон зохион байгуулалтад тусалж чадах уу?

Тиймээ. Бид кофены ачааны машиныг маркетинг, зохион байгуулалт, харагдах байдал, ажлын урсгалыг багтаасан маркетингийг анхаарч үздэг.

Эцсийн бодол: Маркетинг бол ид шид биш - энэ бол зуршил юм

Шилдэг кофены машины маркетинг нь гялалздаггүй.

Энэ нь:

• Хүмүүс таныг хүлээж байгаа газар байх

• Найдвартай харагдаж байна

• Түргэн шуурхай үйлчилж байна

• Тогтвортой харагдаж байна

Үүнийг хий, тэгвэл маркетинг өөрөө өөртөө санаа тавьдаг.

Хэрэв та шинэ кофены машин төлөвлөж байгаа эсвэл одоо байгаа машинаа шинэчлэх гэж байгаа болЗЗМЭДЭГАвстралийн худалдан авагчидтай хамтран ажилладаг бөгөөд ачааны машиныг зөвхөн сайхан харагдахаас гадна загвар зохион бүтээдэгилүү сайн зарах.