Kavos sunkvežimių prekės ženklo idėjos, pritraukiančios daugiau klientų (kas iš tikrųjų veikia Australijoje)

Jei kada nors pastatėte savo kavos sunkvežimį prie kito ir susimąstėtekodėl jų linija ilgesnė už tavo, šis straipsnis skirtas jums.

Nes čia yra nepatogi tiesa, kurios dauguma žmonių garsiai nepasakys:

Australijoje,kavos kokybė pritraukia jus į žaidimą – prekės ženklas laimi klientus.

Dirbau su daugybe kavos sunkvežimių savininkų NSW, VIC, QLD ir WA.ZZINOWN, ir mačiau, kad šis modelis kartojasi vėl ir vėl. Du sunkvežimiai. Panašios mašinos. Tos pačios pupelės. Tos pačios kainos. Visiškai skirtingi rezultatai.

Skirtumas?
Prekės ženklas.

Ne „didelės įmonės prekės ženklas“. Nebrangios agentūros. Betaiškus, įsimintinas, žmogiškas prekės ženklastai verčia žmones sustoti, nusišypsoti ir grįžti rytoj.

Šis vadovas parašytas taip, kaip paaiškinčiau draugui, kuris ruošiasi išleisti tikrus pinigus kavos sunkvežimiui ir nenori jų švaistyti. Išsiaiškinsime, kas iš tikrųjų veikia Australijos rinkoje, kas ne, ir kaip sukurti kavos sunkvežimio prekės ženklą taip, kad pritrauktų daugiau klientų, nesijaučiant netikra ir nesistengiant.

Ką iš tikrųjų reiškia „kavos sunkvežimio prekės ženklas“?

Klausimas: Ar prekės ženklas nėra tik logotipas ir spalva?

Net ne arti.

Jūsųkavos sunkvežimio prekės ženklasyra suma visko, ką klientas patiria prieš pirkdamas iš jūsų kavą, jos metu ir po to.

Tai apima:

• Kaip atrodo jūsų sunkvežimis iš 20 metrų

• Kaip lengva suprasti, ką parduodate

• Kaip tu kalbi su klientais

• Kaip jūsų puodeliai atrodo jų rankose

• Kaip jie vėliau tave apibūdina draugui

Ypač Australijoje žmonės perka ne tik kavą.
Jie perkaatmosfera, pasitikėjimas ir pažinimas.

Kodėl prekės ženklo naudojimas kavos sunkvežimiams Australijoje svarbesnis nei bet kada

Klausimas: Ar gera kava negali kalbėti pati už save?

Teoriškai taip. Praktiškai ne.

Australijoje yra:

• Pasaulinio lygio kavos standartai

• Išsilavinę klientai

• Kavos sunkvežimis beveik ant kiekvieno kampo turguose ir renginiuose

Pasak IBISWorld, Australijos kavos ir užkandžių parduotuvių rinka generuoja daugiauAUD kasmet 12 mlrd, su intensyvia konkurencija vietos lygiu. Šį spaudimą labiausiai jaučia mobiliojo ryšio operatoriai.

Prekės ženklas yra tai, kaip klientai nusprendžiakam pirmiausia pabandytikada:

• Jie skuba

• Jie tavęs nepažįsta

• Jie mato tris sunkvežimius, parduodančius kavą

Jei neatrodote aiškiai ir nepasitikinčiai, žmonės pasirenka sunkvežimį, kuris tai daro.

Pirmoji kavos sunkvežimių prekės ženklo taisyklė: būkite akimirksniu suprantami

Klausimas: Ką kas nors turėtų žinoti per 3 sekundes, pamatęs mano sunkvežimį?

Vidujetris sekundes, nepažįstamasis turėtų žinoti:

1. Jūs parduodate kavą

2. Kokią kavos patirtį siūlote

3. Nesvarbu, ar jaučiatės „jų tipas“

Tai ne laikas gudrumui.

Dažna klaida, kurią matome ZZKNOWN

• Abstraktūs vardai

• Minimalistinis dizainas, slepiantis meniu

• Nėra matomos prekės ženklo istorijos

Jei žmonės turispėti, jūs jau juos praradote.

Pavadinkite savo kavos sunkvežimį: kas veikia Australijoje?

Klausimas: Ar mano kavos sunkvežimio pavadinimas turėtų būti protingas ar aprašomasis?

Geriausi vardai paprastai tinkatiek, bet jei turite pasirinkti – būkite aprašomieji.

Stiprūs Australijos kavos sunkvežimio pavadinimo bruožai

• Lengva ištarti

• Lengva įsiminti

• Skamba draugiškai, o ne korporaciškai

• Jaučiasi vietinis, o ne bendras

Pavyzdžiai (šablonai, o ne patvirtinimai)

• „Rytinė komandos kava“

• "Wattle Brew"

• „Two Shots Mobile Coffee“

• „Ankstyvo ryto espreso kava“

Kas čia veikia:

• Kavos nuoroda

• Žmogiška arba rutina pagrįsta kalba

• Jokios rašybos gimnastikos

Jūsų sunkvežimio dizainas: kodėl „Instagrammable“ nepakanka

Klausimas: Ar tikrai man reikia tiek daug galvoti apie dizainą?

Taip, bet ne taip, kaip jums sako „Instagram“.

Dažnai neaiškiai bendraujantis „Instagramm“ sunkvežimismažiau pelningas, ne daugiau.

Kas iš tikrųjų svarbu sunkvežimių dizainui

Matėme, kad savininkai išleido daugiau nei 5 000 AUD įvyniojimams, kurie atrodė puikiai internete, bet supainiojo klientus realiame gyvenime.

Spalvų psichologija: kas tinka kavos sunkvežimiams Australijoje?

Klausimas: Ar spalvos tikrai turi įtakos pardavimams?

Jie neparduoda blogos kavos, bet jiedarytituri įtakos pirmiesiems įspūdžiams.

Dažniausiai sėkmingos spalvų kryptys

• Žemės atspalviai (ruda, smėlio, alyvuogių)

• Matinė juoda su šiltais akcentais

• Kremo + medienos tekstūros

• Švelnios pastelės (skirta į gyvenimo būdą orientuotiems prekių ženklams)

Su kuo būti atsargiems

• Neoninės spalvos (gali atrodyti pigiai)

• Per daug spalvų

• Mažo kontrasto tekstas

Australijos klientai linkę susieti:

• Šiltos, natūralios spalvossu kokybe

• Švarus paprastumassu pasitikėjimu

Logotipo dizainas: „Simple Beats Fancy“ (kiekvieną kartą)

Klausimas: Ar turėčiau investuoti į profesionalų logotipą?

Taip, bet aiškumas svarbiau nei kūrybiškumas.

Geras kavos sunkvežimio logotipas turėtų:

• Būkite įskaitomi iš 10–15 metrų

• Darbas juodai baltas

• Puikiai atrodykite puodeliuose, uniformose ir socialiniuose tinkluose

Jei jis gerai atrodo tik svetainės makete, jis neatlieka savo darbo.

Jūsų meniu lentos galia (dažnai ignoruojama)

Klausimas: Ar meniu dizainas tikrai turi įtakos pardavimams?

Daugiau nei dauguma žmonių supranta.

Aiškus meniu:

• Pagreitina aptarnavimą

• Sumažina klientų nerimą

• Padidina priedų pardavimą

Geriausia praktika, kurią matome dirbant

• Apribokite pasirinkimą (neišvardykite visko)

• Pabrėžkite bestselerius

• Naudokite paprastą kalbą

• Aiškiai parodykite kainas

Judriose Australijos rinkose klientai vertinaryžtingumas.

Jūsų puodeliai vaikšto skelbimų lentose

Klausimas: Ar firminiai puodeliai verti savo kainos?

absoliučiai.

Pagalvokite apie tai:

• Klientai jūsų puodelį laiko 5–15 minučių

• Kiti žmonės tai mato

• Nuotraukos daromos

Ką užsidėti ant puodelių

• Jūsų logotipas

• Jūsų vardas (aišku)

• Neprivaloma: Instagram rankena

Tai viena didžiausių investicijų į kavos sunkvežimių IG.

Kaip darbuotojai (net jei tai tik jūs) formuoja prekės ženklą

Klausimas: Ar prekės ženklas nėra tik vizualinis?

Ne kavoje.

Australijoje,kaiptarnaujate reikalams beveik tiek pat, kiekkąjūs tarnaujate.

Prekės ženklo signalai apima:

• Pasisveikinimo stilius

• Balso tonas

• Greitis

• Nuoseklumas

Draugiškas "Rytas! Ką galiu jums padovanoti?" eina ilgą kelią.

Pasakojimas: ar klientams rūpi mano istorija?

Klausimas: Ar kam nors iš tikrųjų rūpi, kodėl aš pradėjau savo kavos mašiną?

Taip – ​​jei laikysi tai žmogumi.

Ne:

„Mūsų misija – iš naujo apibrėžti mobilios kavos patirtį.

Bet:

„Paleidau šį sunkvežimį, nes norėjau geresnės kavos netoli savo darbo vietos.

Tai sietina. Tai australas.

Tikra prekės ženklo kūrimo sėkmės istorija (Australija)

Pertas – pramoninio rajono kavos sunkvežimis

• Paprastas vardas

• Juoda priekaba

• Aišku „Puiki kava. Jokio šurmulio“. pranešimų siuntimas

• Draugiškas, greitas aptarnavimas

Rezultatas:

• Įprasta minia darbo dienomis

• Stiprus iš lūpų į lūpas

• Minimalios rinkodaros išlaidos

Kodėl tai veikė:

Prekės ženklas atitiko kliento mąstymą.

Tikras prekės ženklo trūkumas (taip pat tikras)

NSW – per daug stiliaus koncepcija

• Madingas pavadinimas

• Sunkiai įskaitomas šriftas

• Nėra matomo meniu

• Nenuoseklus tonas

Rezultatas:

• Žmonės žavėjosi išvaizda

• Nedaug pasikartojančių klientų

Pamoka:

Gerai atrodantis, bet neaiškiai bendraujantis prekės ženklas nekonvertuoja.

Kaip ZZKNOWN padeda kurti kavos sunkvežimių prekės ženklą nuo pirmosios dienos

AtZZINOWN, mes ne tik kuriame kavos priekabas – padedame savininkams pagalvoti:

• Darbo eiga ir prekės ženklo kūrimas kartu

• Kur iš tikrųjų matomi logotipai

• Kaip dizainas palaiko greitį ir pelną

Nes prekės ženklas nėra puošmena.
Tai verslo sistemos dalis.

Greito kavos sunkvežimio prekės ženklo kontrolinis sąrašas

Prieš baigdami sąranką paklauskite savęs:

• Ar žmonės gali iš karto pasakyti, kad parduodu kavą?

• Ar lengva pasakyti mano vardą?

• Ar mano meniu galima skaityti saulėje?

• Ar mano sunkvežimis atrodo švarus ir patikimas?

• Ar kas nors mane prisimins rytoj?

Jei į kurį nors iš šių klausimų atsakote „ne“, pirmiausia ištaisykite tai.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Ar man reikia unikalaus prekės ženklo, kad pasisekčiau?
Jums reikia aaiškuprekės ženklas daugiau nei unikalus.

Ar minimalistinis prekės ženklas yra geresnis?
Tik jei jis vis dar skaitomas ir aiškus.

Ar turėčiau kopijuoti sėkmingus kavos sunkvežimius?
Išstudijuokite juos, taip. Kopijuoti aklai, ne.

Kiek turėčiau biudžetą skirti prekės ženklo kūrimui?
Paprastai 5–10 % viso sąrankos biudžeto.

Ar galiu vėliau pakeisti prekės ženklą?
Taip, bet pigiau tai gauti iš anksto.

Paskutinės mintys: prekės ženklas yra jūsų pasirinkimas

Štai nuoširdus pasisakymas:

Australai kavos sunkvežimių nesirenka logiškai.
Jie pasirenka tą, kurisjaučiasi teisus.

Prekės ženklo kūrimas yra tai, kaip sukuriamas šis jausmas – prieš pirmąjį gurkšnį.

Jei prekės ženklą traktuosite kaip verslo įrankį, o ne tik papuošimą, jis jums atsipirks kiekvieną prekybos dieną.